eBay

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EBay
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Stock Information

Summary

eBay Inc.
FormerlyAuctionWeb (1995–1997)
SectorConsumer Discretionary
NASDAQ: EBAY
NASDAQ-100 Component
S&P 500 Component
IndustryE-Commerce Discretionary
Area served
Worldwide
Key people
ServicesOnline shopping
Increase US$2.321 billion (2019)
Decrease US$1.792 billion (2019)
Total assetsDecrease US$18.174 billion (2019)
Total equityDecrease US$2.87 billion (2019)
Number of employees
~13,300 (December 2019)
SubsidiariesAuction Co., eBayClassifieds, Kijiji, iBazar, GittiGidiyor, Gumtree, G-Market, StubHub, Half.com, Marktplaats.nl, Qoo10.jp
Websitewww.ebay.com

eBay Inc. (/ˈiːbeɪ/ EE-bay, stylized eBay) は、カリフォルニア州サンノゼに本社を置くアメリカの多国籍電子商取引企業であり、ウェブサイトを通じて消費者から消費者への販売と企業から消費者への販売を促進している。 eBayは1995年にPierre Omidyar氏によって設立され、ドットコムバブルの頃には注目すべき成功例となった。 eBayは数十億ドル規模のビジネスであり、2019年現在、約32カ国で事業を展開している。同社は、世界中の人々や企業が多種多様な商品やサービスを売買するオンラインオークション・ショッピングサイト「eBay」を運営している。同サイトは購入者は無料で利用できるが、出品者は限られた数の無料出品の後、出品した商品が売れた場合に再度手数料を徴収される。

eBay独自のオークション形式の販売に加えて、ウェブサイトは進化・拡大を続けており、インスタントの「Buy It Now」ショッピング、Universal Product CodeやISBN、またはその他の種類のSKU番号によるショッピング（Half.comを介して。2017年終了）、オンラインのクラシファイド広告（Kijiji、またはeBay Classifiedsを介して）、オンラインのイベントチケット取引（StubHubを介して）、およびその他のサービスを提供している。 eBayは以前、サービスの一部としてオンライン送金を提供していた（2002年から2015年までeBayの完全子会社であったPayPalを介して）。

History

1990s

AuctionWebは、フランス生まれのイラン系アメリカ人のコンピュータプログラマー、Pierre Omidyarによって1995年9月3日にカリフォルニア州に設立された。AuctionWeb上で販売された最初のアイテムの一つは、14.83ドルで壊れたレーザーポインターであった。驚いたOmidyarは、彼はレーザーポインタが壊れていたことを理解しているかどうかを尋ねるために落札者に連絡したが、"壊れたレーザーポインターのコレクターなんです」とバイヤーは話した。このサイトはすぐに個人間取引を可能にした最初のオンラインオークションサイトとなり、その人気は急上昇した。

報告によると、インターネットサービスプロバイダが、彼のウェブサイトのトラフィックが多いため、ビジネスアカウントにアップグレードする必要があると通知するまで、eBayはOmidyarにとって単なる趣味だった。毎月の価格が30ドルから250ドルに上がったことで、彼はeBayのユーザーへの課金を開始するように促されたが、誰も異議を唱えなかった。 Chris Agarpaoは、郵送された小切手での支払いを処理するeBayの最初の追加従業員であった。

Pierre Omidyar, founder and chairman of eBay

Jeffrey Skollは、1996年初頭に同社の最初の新社長として採用された。1996年11月、E-Commerceプラットフォームは、Electronic Travel Auctionと呼ばれる会社と、SmartMarket Technologyを使用して航空券やその他の旅行商品を販売するための初の第三者ライセンス契約を締結した。1996年の全期間で25万件のオークションが、1997年1月だけで20万件と驚異的な成長を遂げた。

同社は1997年9月、Omidyarのコンサルティング会社であるEcho Bay Technology Groupの後を受けて、正式にサービス名をAuctionWebからeBayに変更した。echobay.comというドメイン名はすでに金鉱会社に取られていたので、OmidyarはそれをeBay.comに短縮した。1997年、同社はベンチャーキャピタル会社Benchmark Capitalから670万ドルの資金調達を受けた。

頻繁に繰り返されるeBayがOmidyarの婚約者がPezのキャンディディディスペンサーを取引するのを助けるために設立されたという話は、広報マネージャーのMary Lou Songによって1997年に捏造されたもので、Omidyarの「完璧な市場」という当初のビジョンよりも、より魅力的な人間味のある話をメディアに与えるために作られた。

おもちゃカテゴリのリーダーは、すぐに小売店で見つけるのが最も困難なおもちゃTy, Inc.によって製造されたBeanie Babiesになりました。国際的なコレクターがBeanie Babiesのコレクションを完成させようとしていたため、Ty社は最初のビジネスツーコンシューマー向けのウェブサイト、つまり、人々が自分のBeanie Babiesを取引できるセカンダリーマーケットのオンライン取引所を立ち上げた。しかし、それはソート不可能なリストで圧倒され、より効率的なオンライン取引システムに対する緊急の需要を生み出した。 Beanie BabiesはすぐにeBay上で支配的な製品となり、1997年には全リストの10%を占めた。

Meg Whitmanは、1998年3月にeBayの社長兼CEOとして取締役会に採用された。当時、同社には30人の従業員がおり、50万人のユーザーがおり、米国では470万ドルの収益を上げていた。

1998年9月21日、eBayは株式を公開した。 1998年に米国証券取引委員会に提出した年次報告書のリスク要因のセクションで、Omidyarは、Beanie Babies市場の継続的な強さにeBayが依存していることを指摘している。eBay の株式公開後、Omidar と Skoll は共に瞬く間に億万長者となった。eBay の 1株当たり 18ドルという目標は、取引初日に 53.50 ドルまで上昇したため、すべて無視された。


2000s

同社が収集品以外の製品カテゴリーをほぼすべての販売可能なアイテムに拡大すると、ビジネスは急速に成長した。 2000年には、eBayは1,200万人の登録ユーザーを抱え、1日に450万点以上の商品が販売されていた。 2001年には、eBayは電子商取引サイトの中で最大のユーザーベースを持っていた。 2002年2月には、1998年に設立された欧州の同様のオークションサイトであるiBazarを買収し、2002年10月3日にはPayPalを買収した。

2008年初頭までに、同社は世界的に事業を拡大し、登録ユーザー数は数億人、従業員数は15,000人、売上高は約77億ドルに達した。eBayで10年近く働いた後、Whitmanは政治の世界に入ることを決意した。2008年1月23日、同社は2008年3月31日にWhitmanが退任することを発表し、John Donahoeが社長兼CEOに抜擢された。 Whitmanは取締役会に残り、2008年までDonahoeの顧問を務めた。2009年末、eBayはSkypeを27億5000万ドルで売却を完了したが、同社の株式30%を保有したままであった。

2010s

2012年にeBayは、高度なスキルを持つ従業員を含む他のテクノロジー企業との非勧誘契約を結んだとして、米国司法省から告発された。

2014年9月30日、eBayはPayPalを独立した株式公開会社にスピンオフすることを発表したが、これは活動家であるヘッジファンドの大物Carl Icahnの9ヶ月前の要求であった。このスピンオフは2015年7月18日に完了したが、eBayの当時の最高経営責任者であるJohn Donahoeはその役割から退いた。 FlipkartとeBayは2017年に戦略的パートナーシップを締結し、その下でeBay IncはeBayインド事業と引き換えにFlipkartの5.44%の株式を211万ドルと514万ドルの現金投資で取得した。パートナーシップの一環として、FlipkartはeBayのプラットフォームをグローバルアウトソーシングに利用することを決めた。

2018年1月31日、eBayは主要な決済プロバイダーとしてPayPalをオランダのスタートアップAdyenに置き換えることを発表した。この移行は2021年までに完了するとされていたが、PayPalは追って通知があるまでサイト上で受け入れ可能な支払いオプションとして残ることになった。

2019年7月31日には、Paytm Mallの株式5.59%を取得した。

2019年9月25日、eBayのCEO Devin Wenigが退任し、2015年から上級副社長兼最高財務責任者を務めていたScott Schenkelが暫定CEOに就任することが発表された。 2020年4月13日、4月27日にJamie IannoneがCEOに就任することが発表された。 2020年6月15日、eBayは、Wenigと他の5人の従業員が8月に法執行機関の通告を受けた後、9月に解雇されたのは、解雇された従業員の一部が行ったジャーナリストへの嫌がらせの刑事事件の可能性があるためであることを明らかにした。 6人は攻撃的なサイバーストーカー行為で起訴されている。

Corporate affairs

Board of directors

As of October 2019 the board of directors was as follows:

Former board members
  • 1996年から取締役を務め、1996年5月から2015年5月までeBayの会長を務めたPierre Omidyar。2020年には、彼が取締役会を退任することが発表されたが、名誉取締役の称号を保持したままである。さらに、彼はまだ招待されれば取締役会に出席する可能性はあるが、投票権はない。
  • Elliott Management Corporationの米国株式アクティビズム責任者であるJesse Cohn。2019年に取締役に就任し、翌年に退任した。

2012年9月、eBayは、2012年10月10日にウェブサイトに設置されたUnivers書体の薄いバリエーションを使用した新しいロゴを導入した。これは、1995年の設立以来使用されてきたUniversの太いバリエーションのロゴに置き換えられたものである。また、同書体セットを用いたオールレッドのeBayロゴも導入され、様々な休日に一時的に使用されるようになった。

  • 1995–2012
    1995–2012
  • 2012–present
    2012–present

Profit and transactions

eBayは、サービスの料金、リスティング商品の機能、売り手による販売代金の最終的なバリュー料金という複雑なシステムで収益を上げている。2019年現在、米国に拠点を置くeBay.comでは、装飾品のない基本的なリスティングの場合、挿入料として0.35ドルを徴収している。最終価値手数料は、アイテムの価格に送料を加えた売却総額の10～12％である。ビジネス登録した顧客には、最終価値手数料の減額が可能である。他のeBayのウェブサイトは、同様の料金体系に従っているが、異なるコストの料金が設定されている。

2018年以前の米国の法律では、州は州外に位置する売り手に売上税の徴収を求めることはできず、これによりeBayでの購入を米国の買い手にとってより魅力的なものにしていた。ビジネスとして運営している売り手は、eBayの取引に関する州税の規制に従っている。2018年以降、米国の税法の変更により、eBay（および他の大規模なマーケットプレイス）は、特定の州に出荷されたすべてのeBayの購入に対して売上税を徴収することを強制されている。

同社の事業戦略には、国際貿易の拡大が含まれている。 eBayはすでに中国やインドを含む2ダース以上の国に進出している。戦略的な国際展開は、ヤフーが先陣を切った台湾と日本、オンラインオークションサイトとしてはTrade Meが圧倒的な存在であるニュージーランドでは失敗に終わっている。 eBayは2002年に中国市場に参入し、2007年に中国サイトを閉鎖した。 インドでは、イーベイが参加していた同国最大のeコマース企業Flipkartの14億ドルの資金調達で、イーベイのインド事業をFlipkartに売却した後、イーベイの事業は停止した。

2008年第1四半期の決算では、PayPal経由の総支払量は17%増加したが、オークションサイトのeBayでは61%増加した。

ほとんどのリスティングカテゴリについて、eBayの売り手はEscrow.com、PayPal、Paymate、Propay、Skrillなどの様々な決済システムを提供することが許可されている。PropayとSkrillは、利用率の低さを理由に2015年9月27日から禁止された。

Escrow.comはeBayの承認されたescrowサイトである。Escrow.comを通じて処理される取引は、主にeBayモーターズに関連しているが、このタイプのリスティングに限定されていない。

eBayは、eBay Partner Networkという名前でアフィリエイトプログラムを運営している。 eBayのアフィリエイトマーケッターは、もともとeBayの売り手の取引手数料の割合を支払われていた, 50％から75％までの手数料は、アイテムを購入したときに支払われた手数料の範囲であった. 2009年10月、eBayはQuality Click Pricingと呼ばれるアフィリエイトの支払いシステムに変更した。収益総額は、その後、アフィリエイトがeBayに送信したクリック数で割られ、クリックあたりの収益（Earnings Per Click, EPC）として報告される。2013年10月、ePNは新しい価格設定モデルを発表した。新しいモデルはより透明性が高く、カテゴリレベルの基本コミッションレートに基づいており、新規購入者や再活性化された購入者を紹介した場合に利用可能なボーナスがある。

2012年4月18日、eBayは第1四半期の売上高が前年同期比29%増の33億ドルになったと報告した。当期純利益は5億7000万ドルと報告された。

2017年度のeBayの損失額は10億1,600万ドル、年間収益は95億6,700万ドルで、前会計年度比6.6％増となった。 eBayの株式は1株あたり35ドル以上で取引され、2018年10月の時価総額は272億ドル以上と評価されている。

Year Revenue
in mil. USD$ 		Net income
in mil. USD$ 		Total Assets
in mil. USD$ 		Price per Share
in USD$ 		Employees
2005 4,552 1,082 11,789 15.65
2006 5,970 1,126 13,494 13.00
2007 7,672 348 15,366 13.25
2008 8,541 1,779 15,592 9.58
2009 8,727 2,389 18,408 7.29
2010 9,156 1,801 22,004 9.68
2011 11,652 3,229 27,320 12.28
2012 14,072 2,609 37,074 16.61
2013 16,047 2,856 41,488 21.03 33,500
2014 8,790 46 45,132 21.01 34,600
2015 8,592 1,725 17,755 25.00 11,600
2016 8,979 7,266 23,847 27.08 12,600
2017 9,567 −1,016 25,981 35.06 14,100
2018 10,746 2,530 22,819 34.31 14,000
2019 10,800 1,792 18,174 35.50 13,300

Environmental record

2008年5月8日、eBayはSan Joseの同社ノースキャンパスに、LEEDゴールド基準に基づいて一から建設された市内初の構造物である最新のビルをオープンしたと発表した。 この建物は、同社が創業13年で初めて建設したもので、3,248枚の太陽電池パネルが60,000平方フィート（5,600平方メートル）に渡って配置されており、eBayのキャンパスに650キロワットの電力を供給している。 このアレイは、企業が必要とする総エネルギーの15～18%を供給することができ、他の方法でそのエネルギーを作り出すために発生する温室効果ガスの量を減らすことができる。 アレイの設計を担当したSolarCityは、eBayのキャンパスに設置されたソーラーパネルは、今後30年間で、発電量の入れ替えに伴う二酸化炭素の環境への放出を3,700万ポンド防ぐことができると試算している。大気中から同じ量の二酸化炭素を除去するには、322エーカー（1.30km2）の木を植える必要がある。

ビルの設計には、環境への影響を減らすために他の要素も取り入れている。このビルには、自然の環境光を検出し、人工照明を自動的に調光する照明システムが搭載されており、オフィスビルの照明に通常必要な電力の39%を節約している。また、eBayの最新ビルでは、環境に優しい灌漑システムや、低流量のシャワーヘッドや蛇口を採用することで、地元の水資源の需要を削減している。建設中でも、建設に伴う廃棄物の75%以上をリサイクルしている。 また、eBayはサンフランシスコとサンノゼキャンパス間でバスを運行し、通勤車両の数を減らしている。2014年には、eBayと他の数社のオレゴン州企業が、地元の雇用成長を促進し、炭素汚染を遅らせるために、オレゴン州企業気候宣言に署名した。

Acquisitions

Main article: [[:List of acquisitions by eBay]]

PayPal

2002年10月3日、PayPalはeBayの完全子会社となった。その本社は、米国カリフォルニア州サンノゼにあるeBayのノースファーストストリートのサテライトオフィスキャンパスに置かれていた。2014年9月30日、eBay Inc.はPayPalの独立会社としての売却を発表し、2015年7月20日に完了した。

Craigslist

2004年夏、eBay社は、クラシファイド・リスティング・サイト『Craigslist』の25％の株を取得したことを認めた。Craigslistの元幹部Phillip Knowltonが売り手であり、元雇用主が持ち株を売却する計画を知っていると主張していた。当初、eBayはPhillip Knowltonに対して、ビジネスのやり方を変えるように求めることはないと断言していた。

2005年3月、eBayはクラシファイドサービス「Kijiji」を開始した。 2008年4月、eBayは、2008年1月にCraigslistが「eBayの経済的利益を10%以上不当に希薄化させる」行動をとったとして、「4年間の金融投資を保護する」ためにCraigslistを提訴した。Craigslistは2008年5月に「公正な競争に対する実質的かつ継続的な損害を救済するため」にCraigslistの株主であるeBayの行動によるものと主張して提訴した。 2010年9月、デラウェア州のWilliam Chandler判事は、Craigslist創業者のJim BuckmasterとCraig Newmarkが行った行為は違法であり、「忠実義務に違反した」との判決を下し、eBayの同社への出資比率を希薄化後の24.85%から28.4%に回復させた。 しかし、裁判官は、Craigslistには独自の企業秘密を保護する権利があるとして、eBayに対する異議を棄却した。eBayのスポークスマン、Michael Jacobsonは、「裁判所がeBayが訴訟で求めたものを与えてくれたことを非常に喜んでいる」と述べた。


Skype

2005年10月、eBay Inc.はSkype VoIPおよびインスタントメッセージングサービスの開発者であるSkype Technologiesを買収し、その顧客基盤を全世界で4億8,000万人以上の登録ユーザーに大きく拡大した。 その後、eBayは2009年11月にSkypeの過半数の株式を売却したが、少数株主の出資は維持したままであった。 これにより、最終的には2011年5月にSkype事業全体を85億ドルでMicrosoftに売却することになった。

StubHub

StubHubのeBayによる買収金額は2007年1月に3億1000万ドルと発表された。CNN Moneyによると、2007年は同社にとって非常に成功した年であり、500万件の個人取引を処理し、過去6年間の歴史を合わせたものよりも多くの取引を処理した。 StubHubのスタッフは売却時までに350人に増加していた。買収から8か月後、StubHubはメジャーリーグ・ベースボール（MLB）と独占契約を結んだ。StubHubは販売のいずれかの端でStubHubが獲得する25％の手数料の一部を得る。Ticketmasterは2007年にStubHubとeBayを相手取り、Ticketmasterの契約上の権利に対する「故意の干渉」を主張して訴訟を起こした。 2019年11月、eBayはStubHubをViagogoに現金40.5億ドルで売却することで合意し、2020年2月に売却が完了した。

Qoo10.jp

2018年4月、eBayはGiosisが牽引し、日本で4番目のGMVを持つマーケットプレイスQoo10の日本部門を5億7,300万ドルで買収したと報じられている。 取引の完了に伴い、eBayはGiosisの日本以外の事業への投資も放棄した。この買収は、世界最大の電子商取引市場の一つである日本におけるeBayのフットプリントを拡大するものである。Giosis Pte. Ltd.に2010年に初期投資を行った。以来、Giosisはアジア全域でダイナミックなマーケットプレイス事業を確立している。 Giosisの日本事業を含むeBayの日本事業は、eBayのアジア太平洋地域担当上級副社長であるJooman Parkに報告することになるだろう。

Use for data analysis

eBayは、経済学者の関心を集めている公に公開されている市場であり、これを利用して売買行動やオークション形式などの側面を分析し、過去の理論的・実証的な知見と比較している。

コンピュータ情報システムの研究者もeBayに関心を示している。アリゾナ州立大学W.P.キャリー・スクール・オブ・ビジネスのコンピュータ情報システム部門の会長であるMichael Goulは、eBayが1日に50ペタバイトのデータを処理するデータドリブン企業であることを論じた、eBayのビッグデータの管理と利用に基づいた学術的な事例を発表している。

eBayは、社内のさまざまな部門がデータマートのデータをサンドボックスにチェックアウトして分析できるシステムを採用している。Goulによると、eBayはすでにデータ分析によって大きなビジネスの成功を経験しており、eBayは5,000人のデータアナリストを雇用し、データ駆動型の意思決定を可能にしている。

Third party

2006年、会計ソフト会社のIntuitは、ItsDeductibleと呼ばれるウェブベースの寄付追跡サービスを開始した。このサービスでは、eBayのデータを利用して、ユーザーが寄付したアイテムに市場価値を割り当てることができるようにしている。

Visual search

2017年7月、eBayは人工知能と機械学習の技術を用いて、写真に描かれたアイテムにマッチするリストをサイト上で探すことができる画像検索機能をリリースした。

GCHQ

英国のGCHQは、ELATEと名付けられたeBayのターゲット利用を監視するためのツール群を持っている。

Items

何百万もの収集品、装飾品、家電製品、コンピュータ、家具、機器、ドメイン名、車両、およびその他の雑多なアイテムがeBayに毎日掲載、購入、または販売されている。2006年には、eBayは産業用余剰品ビジネスに参入して、ビジネス＆インダストリアルカテゴリーを立ち上げた。一般的に、違法でなく、eBayの禁止・制限品目ポリシーに違反していない限り、サイト上では何でもオークションにかけることができる。 サービスや無形資産も売ることができる。IBMのような国際的な大企業は、競争入札や定価制の店頭を利用して、eBayで最新の製品やサービスを販売している。eBay USやeBay UKのような独立したeBayサイトでは、ユーザーが現地通貨を使って取引できるようになっている。ソフトウェア開発者は，eBay Developers Program に参加することで，eBay API を介して eBay と統合するアプリケーションを作成することができる。 2005年6月には，eBay Developers Program のメンバーは 15,000 人を超え，eBay のバイヤーやセラー，eBay のアフィリエイトをサポートするソフトウェアアプリケーションを作成する幅広い企業で構成されている．

世界中の多くの政府および警察機関は、現在、押収された商品や没収された商品を処分するために、従来のオークションと同様に eBay を利用している。

入札された特定のアイテムをめぐって論争が巻き起こっている。例えば、1999年末、ある男性は自分の腎臓の1つをeBayでオークションに出品した。これは、潜在的に儲かる可能性のある（米国では違法だが）移植可能な人間の臓器の市場から利益を得ようとしたものである。

eBay North First Street satellite office campus (home to PayPal)

2007年8月から、eBayは、"ビデオゲーム "と "ヘルス＆ビューティー "のリストが、その支払いシステムPayPalを受け入れることを要求し、売り手は、カテゴリ "ビデオゲーム.コンソール "の支払いのためにのみPayPalを受け入れることができた。2008年1月10日から，eBayは，「コンピューティング > ソフトウェア」，「コンシューマーエレクトロニクス > MP3プレーヤー」，「卸売・求人情報 > 携帯電話・家庭用電話」，「ビジネス・オフィス・産業 > 産業用品・MRO」のカテゴリの支払いにのみPayPalを利用できるようになったと発表した。eBayは、2008年3月から、100件未満のフィードバックを持つすべての売り手がPayPalを提供しなければならず、いかなる商業アカウントも代替品として使用できないという要件を追加したことを発表した。これは、英国からのすべての売り手がPayPalを提供しなければならないという要件に加えている。

さらに、以下に記載するように、オーストラリアとイギリスでは、すべての出品物にPayPalを提供することが義務付けられていた。しかし、オーストラリア競争・消費者委員会によって表明された懸念に応えて、eBayはその後、eBay.com.auのウェブサイト上で、売り手が支払いオプションとしてPayPalを提供することを要求するポリシーを削除した。

eBay Express logo
eBay Office in Toronto, Canada

2006年4月24日、eBayは新しいeBay Expressサイトを開設した。 このサイトは、米国の住所を持つ消費者向けの標準的なインターネットショッピングサイトのように機能するように設計されていた。 2008年に閉鎖される前は、eBay Expressでは、選択されたeBayの商品がミラーリングされており、買い手は複数の売り手から購入するために従来のデジタルショッピングカートを使用していた。英国版は2006年10月中旬にeBayの会員向けに開始されたが、2008年1月29日にeBayはサイトを閉鎖する意向を発表した。ドイツ版のeBay Express Germanyも2006年に開設され、2008年に閉鎖された。

2008年のeBay開発者会議で、eBayはSelling Managerアプリケーションプログラム（SM Apps）を発表した。このプログラムでは、承認された開発者が自分のアプリケーションをeBay.comのインターフェイスに直接統合することができる。

eBayは、ディスカッションボード、グループ、アンサーセンター、チャットルーム、レビューやガイドを含む多くの専門サイトを維持している。 eBayのモバイル製品には、SMSアラート、WAPサイト、Java MEクライアント、Windows Phone、Android OS、Apple iPhone用のモバイルアプリケーションが含まれている。

イニシアチブ「Choice in eCommerce」は、2013年5月8日にドイツのベルリンにある複数のオンライン小売業者によって設立された。このイニシアティブでは、各メーカーによる販売禁止やオンライン制限が原因であると考えられている。販売店は、主要な販売チャネルから切り離されたと感じ、その結果、顧客の利益のために競争の激しい市場でAmazon、eBay、楽天などのオンラインプラットフォームを利用する機会を奪ったのである。


Unusual items

Main article: [[:Unusual eBay listings]]

eBayでは多くの珍しいものが出品されており，その中には少なくとも2種の未発見種であるCoelopleurus exquisitus ウニも含まれている。

Prohibited or restricted items

初期の頃は、eBayはほとんど規制されていなかった。しかし、サイトが成長するにつれて、さまざまなアイテムのオークションを制限したり禁止したりする必要が出てきた。制限の一部はeBay.com（米国のサイト）に関連しており、他の制限は特定のヨーロッパのサイトに適用されることに注意してください（例えばナチスの形見のようなもの）。地域の法律や規制が売り手や買い手に適用される場合がある。一般的に、アイテムの販売または所有権が1つ以上の州によって規制または禁止されている場合、eBayはそのリストを許可しません。禁止または制限された百数十のカテゴリ:

  • たばこ（たばこ関連のものや収集品は可)
  • アルコール（アルコール関連の収集品（密閉容器を含むアルコール関連の収集品、一部のワインの販売は許可されているが、ebay.com.auなど一部のサイトでは酒類の販売は許可されている）（eBayは2012年9月21日、ABCシリーズ「20/20」で放映された話を受けて、サイトからビールや酒類のリストを削除することを発表した）。
  • 薬物および麻薬類似品
  • 憎悪、暴力、人種、性的、宗教的な不寛容を助長したり、誇示したりするもの、またはそのような見解を持つ団体を推進するもの。これにはナチスの副産物も含まれますが、ナチスの切手、手紙、ナチスの消印を表示した封筒などのナチスの物品については例外があります（通貨と切手のポリシーに従う必要があります）。
  • 南部連合軍の戦闘旗を描いたもの
  • Bootleg recording
  • 銃器および弾薬（1999年1月1日現在）と同様に銃器を組み立てるために使用される可能性のあるすべての部品を含む（2007年7月30日現在）、弾丸スラグ、真鍮製の薬莢および薬莢、スライド、シリンダー、マガジン、発射ピン、トリガーアセンブリなどを含む、銃の発射に必要なすべての銃器部品を含む。また、各種ナイフも禁止されている。
  • 赤や青のライトやサイレンなどの警察や救急車の警告装置（アンティーク品や収集品は対象外）。
  • 意図的に汚れた下着（パンティフェチを参照）や汚れた古着
  • パスポート、社会保障カード、運転免許証、有権者登録証、出生証明書、学校文書、医療記録、金融情報、政府のナンバープレート、政府の機密情報文書などの偽造、違法、盗難、または機密文書。文書の修正に使用されるものも制限されている。
  • 人体の部位、臓器、遺骨（科学的研究のための骨格と頭蓋骨は例外として、ネイティブ・アメリカン由来でないことを条件とする）
  • 生きた動物（一部例外あり）
  • 特定の著作物または商標登録されたもの
  • 宝くじや懸賞券などのギャンブル性の高いもの
  • 非武装化された車両を除いて、作動する武器や爆発物などの軍用ハードウェア
  • イラン、キューバ、シリア、北朝鮮を起源とするあらゆる物体
  • ウラン、プルトニウムなどの核分裂性物質を濃縮したもの
  • 禁止されている特定の項目にもかかわらず、「成人のみ」のカテゴリーに記載されなければならない性的指向の材料の特定のカテゴリ：
  • 多人数参加型オンラインゲームのバーチャルアイテム、国によって異なる制限
  • 象牙製品
  • 一部のカトラリー以外のナイフは、英国の既存の法律の下ですでに所有または輸入が違法となっていた数種類のナイフが（BBCウォッチドッグの研究者によって）犯罪的に英国に輸入されたことを受けて、英国での使用が禁止されている。この禁止には、空の革製ナイフの鞘も含まれており、eBayのサイトで「ナイフ」のカテゴリーに掲載されている場合には、その鞘も禁止されている
  • 占い・魔術関連のサービス
  • 魂や幽霊などの「存在が確認できないもの」は禁止されている
  • COVID-19パンデミックに関連した手術用マスク、手指消毒剤、消毒用ワイプなどの製品
  • その他の多くのものは、全面的に禁止されているか、何らかの形で制限されている

Bidding

Auction-style listings

Main article: [[:Proxy bid]]

eBay（新旧問わず）のオークション形式の出品物に入札することを代理入札と呼び、以下の例外を除いて基本的にはVickreyオークション（封印入札）に相当する。

  • 落札者は、単に最高額の入札ではなく、2番目の高額入札に 1つの入札増分額（つまり、入札サイズに 対して予め設定された小額の金額）を支払う。しかし、入札増分額は入札サイズと比較して比較的重要ではないため、戦略的観点からは考慮されない。
  • eBayのオークション形式の出品物は封印された入札であるため、オークションの最後の最後にのみ入札が行われることは、通常、すべての入札者の利益になる (最初の最小入札を除いて、それは "今すぐ購入 "オプションをキャンセルするか、または売り手が早期に出品を終了するのを防ぐことができる)。早期入札は通常、入札者の落札確率を上げることはなく、最終的な勝者のためにアイテムの最終価格（落札価格）を上げることになる。
  • また、eBayでは、売り手はすぐにオークションを終了する「今すぐ購入」価格を提供することができる。Buy It Now価格は、誰かがアイテムに入札するまで、またはリザーブ価格が満たされるまで利用可能である。Buy It Nowオプションが消えると、オークション形式のリスティングは通常通り進行する。

Seller ratings

2008年には、eBayは、4つのカテゴリを持つ売り手の評価のシステムを実装した。バイヤーは、5つが最高評価であると、1から5のスコアを持つこれらのカテゴリのそれぞれの売り手を評価するように求められている。全体的なフィードバック評価とは異なり、これらの評価は匿名です。4.3以下の評価を持つ出品者のリストは、4つの評価カテゴリのいずれかで検索結果に低く表示されます。パワーセラーは、各カテゴリーで4.5以上のスコアを持っている必要がある。

また、2010年1月24日には、Auctionbytes.comが、eBayをはじめ、競合するオークションサイトやマーケットプレイスサイトを出品者が評価する公開アンケートを実施した。 アンケートでは、ユーザーは、収益性、顧客サービス、コミュニケーション、使いやすさ、おすすめ度の5つの基準に基づいて、15のサイトをランク付けするように求められた。

eBayは、AmazonやCraigslistなどの他の大規模サイト、Atomic Mall、eCRATER、Ruby Laneなどのあまり知られていない販売サイトに次いで13位にランクされた。個々のカテゴリー別ランキングでは、eBayは顧客サービスとコミュニケーションの面で15のサイトの中で最悪の評価を受け、使いやすさの面では平均的な評価を受けた。回答者の中には、3～5年前ならeBayに10の評価をつけていたと答えた人もいる。

Shipping

オークションのセットアップ中に、eBayは出品者に配送方法の選択肢を提供する：普通郵便、速達郵便、および/または宅配便。売り手は、買い手に1つの配送方法のみを提供することを選択することができる、または売り手は、買い手にオプションの選択肢を提供することができる。

中国から直送された非常に価値の低い商品は、安価だが1～2か月かかるSurface mail（シーメール）で発送されることがある。購入者が急ぎの場合は、追加料金を支払うことで、2等のサーフェスエアリフト便にアップグレードしたり、1等の航空便にアップグレードしたりすることができるかもしれません。

2012年以来、eBayは「グローバル配送プログラム」の利用者を募っている。売り手がこのプログラムを使用する場合、非国内のバイヤーはPitney Bowesに手数料を支払う。売り手は、米国（または英国）のPitney Bowes施設にアイテムを送信します, その後、すべての国際的な船積みの要件の世話をして、買い手にそれを転送します. このプログラムは、国際的なバイヤーが利用できる製品の選択性を高めると主張されている。

Controversies and criticism

Main article: [[:Criticism of eBay]]

一般的なeBayの批判には、支払いにPayPalの使用を義務付ける方針や、オークションアイテムの詐欺、偽造、知的財産権侵害に対する懸念が含まれる。 オークション後の負のフィードバックが、取引プラットフォームとしてeBayを使用するメリットをどのように相殺するかという問題もある。eBayは、英国の税金を払っていないことで批判されている: 2012年10月にサンデー・タイムズ紙が報じたところによると、eBayは8億ポンド以上の売上に対して120万ポンドしか税金を払っていないとのことであった。

2014 security breach

2014年5月21日、同社は2月下旬から3月上旬にかけて、ユーザー名、パスワード、電話番号、住所などの消費者データベースが侵害されたことを明らかにした。ユーザーはパスワードの変更を勧められたが、これを迅速に行うために、まだパスワードを変更していないユーザーのプロファイルに「パスワードの変更」機能が追加されていた。この攻撃の責任はシリア電子軍にある。SEAは、ハッキングによって何百万人ものユーザーの銀行情報が明らかになったとしても、そのデータを悪用することはないと述べた。彼らはウェブサイトのフロントページを、専門用語で「Defacing」と呼ばれる自分たちのロゴに差し替えていた。このハッキングにより、セキュリティ侵害の結果、eBayの株価は日中の取引で暴落した。

Stalking scandal

Main article: [[:eBay stalking scandal]]

2019年にオンライン・ニュースレターに対して行われたサイバーストーカーや嫌がらせキャンペーンは、2020年にeBayのグローバル・セキュリティ・チームのメンバー7人に対して告発がだされ、そのうち2人が逮捕された。オンライン・ニュースレター「EcommerceBytes」に、eBayのAmazonに対する訴訟に関する記事が掲載された後、CEOのDevin Wenigは、eBayのコミュニケーション担当幹部にメールを送り、"もしあなたがECommerceBytesのライターを倒すつもりがあるなら...今がその時だ "と言っていました。その後、eBayの従業員チームは、ニュースレターの著者に対するサイバーストーカー行為と嫌がらせキャンペーンを開始しました。嫌がらせキャンペーンを行っていた当時のCEOであるWenig氏は、告発されていない。


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