IBM
Stock Information
| Date | Site | Title |
|---|---|---|
| 2021/3/24 | The Motley Fool Japan | 2021年にS&P500配当貴族の仲間入りをした米国株3選 |
Summary
 Logo since 1972 | |
 Headquarters in Armonk, New York | |
| IBM | |
| Sector | Information Technology |
| ISIN | US4592001014 |
| Industry | Technology Services |
Area served | 177 countries |
Key people | Arvind Krishna (Chairman and CEO) Jim Whitehurst (President) |
| Products | See IBM products |
| Services |
|
 US$13.21 billion (2020) | |
| US$5.53 billion (2020) | |
| Total assets |  US$155.97 billion (2020) |
| Total equity | US$20.73 billion (2020) |
Number of employees | 345,900 (2020) |
| Subsidiaries | List
|
| Website | ibm |
International Business Machines Corporation (IBM) は、ニューヨーク州アーモンクに本社を置き、171カ国以上で事業を展開するアメリカの多国籍テクノロジー企業である。1911年、信託ビジネスマンのCharles Ranlett Flintがニューヨーク州エンディコットに「Computing-Tabulating-Recording Company（CTR）」として設立したのが始まりで、1924年に「International Business Machines」と改称した。IBMはニューヨークで法人化されている。
IBMは、コンピュータのハードウェア、ミドルウェア、ソフトウェアを製造・販売し、メインフレーム・コンピュータからナノテクノロジーまでの分野でホスティングやコンサルティングサービスを提供している。また、IBMは主要な研究機関でもあり、企業が生み出した米国特許の年間最多記録（2020年現在）を28年連続で保持している。 IBMによる発明には、ATM（Automated teller machine）、フロッピーディスク、ハードディスクドライブ、磁気ストライプカード、リレーショナルデータベース、SQLプログラミング言語、UPCバーコード、DRAM（Dynamic Random-Access Memory）などがある。1960年代から1970年代にかけては、System/360に代表されるIBMのメインフレームが主流であった。
IBMは、より価値が高く、より収益性の高い市場に集中することを目指して、事業運営を継続的にシフトしてきた。これには、プリンターメーカーのLexmarkのスピンオフ（1991年）や、パーソナルコンピュータ（ThinkPad/ThinkCentre）とx86ベースのサーバー事業のLenovoへの売却（それぞれ2005年と2014年）、PwC Consulting（2002年）、SPSS（2009年）、The Weather Company（2016年）、Red Hat（2019年）などの企業の買収が含まれる。2015年には、IBMがファブレス化を発表し、半導体の設計は継続するが、製造はGlobalFoundriesに任せることを発表し、2020年には、グローバル・テクノロジー・サービス部門のマネージド・インフラストラクチャー・サービス部門のスピンオフを発表し、2021年末までに完了する予定である。
Big Blueの愛称で親しまれているIBMは、ダウ・ジョーンズ工業株平均に含まれる30社のうちの1社であり、34万5,000人以上の従業員を擁する世界最大の雇用主の1つである。IBM社員の少なくとも70%は米国外に拠点を置いており、IBM社員の数が最も多い国はインドである。。IBM社員はこれまでに、5つのノーベル賞、6つのチューリング賞、10の国立技術勲章（米国）、5つの国立科学勲章（米国）を受賞している。
History
IBMは、1911年にニューヨーク州エンディコットでComputing-Tabulating-Recording Company（CTR）として設立され、1924年に「International Business Machines」と改称された。IBMはニューヨークで法人化され、170カ国以上で事業を展開している。
1880年代には、後にIBM（International Business Machines）の中核となる技術が登場した。1885年にJulius E. Pitrapが計算尺の特許を取得、Alexander Deyがダイヤルレコーダーを発明（1888年）、 Herman Hollerith （1860～1929年）が電気式集計機の特許を取得、Willard Bundyが1889年に従業員の出勤・退勤時間を紙テープに記録するタイムクロックを発明した。 1911年6月16日、ニューヨーク州でCharles Ranlett Flintが4社を合併し、ニューヨーク州エンディコットに5社目となる「CTR（Computing-Tabulating-Recording Company）」を設立した。5社の従業員数は1,300人で、ニューヨーク州エンディコットとビンガムトン、オハイオ州デイトン、ミシガン州デトロイトワシントンD.C.、トロントに事務所と工場を構えていた。
商業用の体重計や工業用のタイムレコーダー、肉やチーズのスライサー、タビュレーターやパンチカードなど、販売やリース用の機械を製造していました。John Henry PattersonにNational Cash Register Companyを解雇されたThomas J. Watson, Sr.は、Flintを訪ね、1914年にCTRへの就職を提案された。 WatsonはCTRにジェネラル・マネージャーとして入社し、11カ月後にはNCR時代の裁判が解決して社長に就任した。 Pattersonの先駆的なビジネス手法を学んだWatsonは、CTRの企業にNCRの刻印を押していった。 Watsonは、販売大会を実施し、「手厚い販売奨励金、顧客サービスの重視、身だしなみの整った黒っぽいスーツを着たセールスマンへのこだわり、会社の誇りと忠誠心を従業員一人ひとりに植え付けることへの福音的な熱情」を持っていた。Watsonのお気に入りのスローガン"THINK"は、各会社の従業員のマントラとなった。Watsonの最初の4年間で、売上高は900万ドルに達し、会社の事業はヨーロッパ、南米、アジア、オーストラリアに拡大した。 1924年2月14日、Watsonは「Computing-Tabulating-Recording Company」というハイフンで繋がれた不格好な社名を好まず、それまでCTRのカナダ部門の社名として使われていた「International Business Machines」という、より広がりのあるタイトルに変更することを選択した。 1933年までに、ほとんどの子会社はIBMに統合された。
1937年、IBMの集計装置は、膨大な量のデータを処理することを可能にした。IBMの顧客には、社会保障法に基づいて2600万人の雇用記録を管理するという最初の取り組みを行った米国政府や、Hitlerの¥¥:en:Third Reich|第三帝国]]、主にドイツの子会社Dehomagを通じてユダヤ人やその他の迫害されているグループの追跡を行った。社会保障関連事業では、1935年から1939年にかけて81％の増収を記録した。
1949年、Thomas Watson, Sr.は、IBMの子会社として海外事業に特化したIBM World Trade Corporationを設立した。 1952年、約40年にわたって指揮を執ってきたWatson Sr.が退任し、息子のThomas Watson Jr.が社長に就任した。
IBMは、第二次世界大戦中に、電気機械式計算機であるAutomatic Sequence Controlled Calculatorを開発した。1952年には、初の商用ストアドプログラムコンピュータである真空管式のIBM 701を発売した。1956年には、IBM 305 RAMACでハードディスクドライブを導入した。1958年からは7000シリーズと1400シリーズでトランジスタ式の設計に切り替えた。
1956年には、ニューヨーク州ポキプシーにあるIBM研究所のArthur L. Samuelが、IBM704に単にチェッカーをプレイするだけでなく、自らの経験から「学習する」ようにプログラムし、人工知能の最初の実用例を示したのである。1957年には科学プログラミング言語「FORTRAN」が開発された。1961年、IBMはAmerican Airlinesの予約システム「SABRE」を開発し、大成功を収めたタイプライター「Selectric」を発売した。
1963年、IBMの社員とコンピューターは、NASAがマーキュリー号の宇宙飛行士の軌道飛行を追跡するのに貢献した。その1年後には、本社をニューヨーク市からニューヨーク州アーモンクに移転した。1960年代後半、IBMは宇宙開発への支援を続け、1965年のジェミニ飛行、1966年のサターン飛行、1969年の月面探査に参加した。また、IBMはサターンVの計器ユニットやアポロ宇宙船の誘導コンピュータの開発・製造も行った。
1964年4月7日、IBMは初のコンピューターシステムファミリー「IBM System/360」を発表した。IBM System/360は、大規模から小規模までの商業用および科学用アプリケーションのすべてに対応しており、企業はアプリケーションを書き換えることなく、より高い計算能力を持つモデルにアップグレードすることが初めて可能となった。続いて1970年にはIBM System/370が発売された。360と370の組み合わせにより、IBMメインフレームは、この時期から1980年代前半にかけて、メインフレーム・コンピューターの主流となり、業界の主要なコンピューティング・プラットフォームとなった。これらと、OS/VS1やMVSなどのその上で動作するOS、CICSトランザクション処理モニターなどのその上に構築されたミドルウェアは、ほぼ独占レベルの市場シェアを持ち、この時期のIBMの最も有名なものとなった。
1969年、アメリカ合衆国は、IBMが汎用電子デジタルコンピューターシステム市場、特に主にビジネス用に設計されたコンピューターを独占した、または独占しようとしたことにより、シャーマン反トラスト法に違反したと申し立て、続いて、IBMがリース会社やプラグ互換性のある周辺機器メーカーに向けた行動においても反トラスト法に違反したと申し立てた。その直後、IBMはソフトウェアとサービスをアンバンドリングしたが、これは訴訟の直接的な結果だと多くの人が考えており、ソフトウェアの競争市場を作り出した。1982年、司法省はこの訴訟を「メリットがない」として取り下げた。
1969年には、IBMのエンジニアであるForrest Parryが磁気ストライプカードを発明した。この磁気ストライプカードは、クレジット/デビット/ATMカード、運転免許証、高速交通カード、その他多くのIDやアクセスコントロールのアプリケーションに利用され、ユビキタスなものとなった。このカードの製造はIBMが先駆けて行い、1970年代のほとんどの期間、このようなアプリケーションのデータ処理システムとソフトウェアはIBMのコンピューター上でのみ動作していた。1974年、IBMのエンジニアであるGeorge J. Laurerがユニバーサル・プロダクト・コードを開発した。 1981年、IBMと世界銀行がスワップ契約を締結し、金融スワップを初めて一般に紹介した。 1981年にIBM 5150と名付けられたIBM PCが登場し、すぐに業界標準となった。1991年、IBMはプリンターの製造をLexmarkという新事業にスピンアウトさせた。
1993年、IBMは当時アメリカ企業史上最大の80億ドルの赤字を計上。RJR NabiscoからLou Gerstner をCEOに迎え、会社を立て直した。2002年、IBMはPwC consultingを買収。
2005年にはパソコン事業を中国のテクノロジー企業であるLenovoに売却し、2009年にはソフトウェア企業であるSPSS Inc.を買収した。その後2009年には、IBMのスーパーコンピュータプログラム「Blue Gene」が、Barack Obama米大統領から「National Medal of Technology and Innovation」を授与された。2011年、IBMは人工知能プログラムWatsonをJeopardy!に出展し、番組チャンピオンのKen Jennings と Brad Rutterに勝利したことで世界的に注目を集めた。また、同年6月16日には創立100周年を迎えた。2012年、IBMはKenexaとTexas Memory Systemsの買収に合意したことを発表し、その1年後にはWebホスティングサービスを提供するSoftLayer Technologiesを約20億ドルで買収した。 また同年、同社はダバオ市のビデオ監視システムを設計した。
2014年、IBMはx86サーバー部門をLenovoに21億ドルで売却することを発表した。また同年、IBMはApple Inc.を含む他社とのいくつかの主要なパートナーシップを発表し始めた。 Twitter、Facebook、Tencent、Cisco、UnderArmour、Box、Microsoft、VMware、CSC、Macy's、Sesame Workshop、Sesame Streetの親会社、Salesforce.comなどである。
2015年、IBMは3つの大きな買収を発表した。10億ドルでのMerge Healthcare、データストレージベンダーのCleversafe、そしてWeather.comとWeather Channelモバイルアプリを含むThe Weather Companyのすべてのデジタル資産である。また同年、IBMの従業員は、ストーリーを語る最初のモレキュール映画である映画「A Boy and His Atom」を制作した。2016年、IBMはビデオ会議サービスのUstreamを買収し、新たにクラウドビデオ部門を設立した。 2016年4月、四半期の売上高が14年ぶりの低水準となった。 その翌月、GrouponがIBMを特許侵害で訴えたが、IBMが別の訴訟でGrouponを特許侵害で訴えた2か月後のことである。
2015年にはIBMがThe Weather Companyのデジタル部門を買収、2016年にはTruven Health Analyticsを26億ドルで買収し、2018年10月にはIBMがRed Hatを340億ドルで買収する意向を表明し、2019年7月9日に完了した。
IBMは2020年10月、自社を2つの独立した上場企業に分割することを発表した。IBMの今後の焦点は、2019年のRed Hat買収の基盤の上に構築された、利益率の高いクラウド・コンピューティングと人工知能である[[:en:[IBM Global Services#IBM Global Technology Services|IBM Global Technology Services]]のManaged Infrastructure Services部門から作られた新会社NewCo（現在はKyndrylと呼ばれる）は、9万人の従業員、115カ国の4,600の顧客を持ち、600億ドルのバックログを持つことになる。 IBMのスピンオフは、これまでのどの分社化よりも規模が大きく、投資家からも歓迎されている。2021年1月、IBMは2014年から2017年末までIBMのCFOを務めていたMartin SchroeterをNewCoのCEOに任命し、2021年末までに新しい名前の独立した上場企業として確定する予定である 。
IBMは、利益率の低い資産を売却する一方で、より価値が高く、収益性の高い市場に焦点を移すことで、定期的に自己改革を行ってきた。その例を以下に挙げる:
- 1991: プリンターとキーボードの製造部門であるIBM Information Products CorporationをLexmarkにスピンオフ。
- 2005 and 2014, パソコン（ThinkPad/ThinkCentre）とx86ベースのサーバー事業をLenovoに売却
- 2015: IBMは半導体設計で「ファブレス」モデルを採用し、製造はGlobalFoundriesに委託した
- 2002–2020: PwC Consulting(2002年)、SPSS(2009年)、The Weather Company(2016年)、Red Hat(2019年)、欧州のクラウドコンサルタントNordcloud(2020年)を買収。
- 2021末に計画: マネージド・インフラストラクチャー・サービス部門を190億ドルでスピンオフし、新たな上場企業にする（社名はKyndrylになる予定）。2021年、IBMは米国のエンタープライズ・ソフトウェア企業Turbonomicを15億ドルで買収することを発表した。
Headquarters and offices
IBMの本社は、マンハッタンのミッドタウンから北に37マイル（60km）離れたニューヨーク州アーモンクにある。同社のニックネームは「アーモンクの巨像」である。CHQと呼ばれる主要な建物は、1950年代半ばに同社が購入した432エーカーの元リンゴ果樹園の中の25エーカー（10ha）の区画にある283,000平方フィート（26,300m2）のガラスと石造りの建物である。 CHQの徒歩圏内には、以前IBM本社として使用されていたノースキャッスルオフィスと、ルイス・V・ガースナー・ジュニア・ラーニングセンター（旧称：センター・フォー・ラーニング）の2つのIBMビルがある。Center for Learning（旧称：IBM Learning Center（ILC））という、182の客室、31の会議室、様々な設備を備えたリゾートホテル兼トレーニングセンターがある。
IBMは2016年現在174カ国で事業を展開しており、市場規模の小さい地域にはモビリティセンターを、大きい地域にはメジャーキャンパスを設置している。ニューヨークでは、IBMはCHQ以外にも、マンハッタンのアスター・プレイスにあるIBMワトソン本社など、いくつかのオフィスを持っている。ニューヨーク以外の米国内の主要なキャンパスとしては、テキサス州オースティン、ノースカロライナ州リサーチトライアングルパーク（ローリー・ダーラム）、ミネソタ州ロチェスター、カリフォルニア州シリコンバレーなどがある。
IBMが保有する不動産は多種多様で、世界各地に広がっています。IBMは、1250 René-Lévesque（カナダ・モントリオール）やOne Atlantic Center（米国・ジョージア州アトランタ）などのタワーを所有している。中国・北京では、2008年夏季オリンピックの開催地である北京国家競技場（「鳥の巣」）を見下ろす、市内で7番目に高いビル「パング・プラザ」にIBMが入居している。
IBM India Private Limitedは、IBMのインド法人で、カルナタカ州ベンガルールに本社を置いています。ベンガルール、アーメダバード、デリー、コルカタ、ムンバイ、チェンナイ、プネ、グルグラム、ノイダ、ブーバネシュワル、スラット、コインバトール、ビシャカパトナム、ハイデラバードに拠点を置いています。
その他の代表的な建物としては、IBMローマ・ソフトウェア・ラボ（イタリア・ローマ）、ハースリー・ハウス（英国・ウィンチェスター）、330ノース・ウォバシュ（米国・イリノイ州・シカゴ）、ケンブリッジ・サイエンティフィック・センター（米国・マサチューセッツ州・ケンブリッジ）、IBMトロント・ソフトウェア・ラボ（カナダ・トロント）、IBMビルディング ヨハネスブルグ（南アフリカ、ヨハネスブルグ）、IBMビル（シアトル）（アメリカ、ワシントン州、シアトル）、IBM箱崎ファシリティ（日本、東京）、IBM大和ファシリティ（日本、大和）、IBMカナダ本社ビル（カナダ、オンタリオ）、ワトソンIoT本部（ドイツ、ミュンヘン）などがある。無くなったIBMのキャンパスには、IBM Somers Office Complex（ニューヨーク州ソマーズ）、Tour Descartes（フランス・パリ）などがある。IBMの産業建築・デザインへの貢献としては、マルセル・ブロイヤー、エーロ・サーリネン、ルードヴィヒ・ミース・ファン・デル・ローエ、I.M.ペイなどの作品がある。ヴァン・デル・ローエのシカゴの建物は、ナショナル・ビルディング・ミュージアムから1990年の栄誉賞を受賞している。
IBMは、2005年に米国環境保護庁（EPA）から、交通や大気汚染の削減に役立つ優れた通勤手当を従業員に提供しているFortune 500を表彰する「通勤者にとってのベスト・ワークプレイス・トップ20」に認定された。 2004年には、IBMが創業当初のニューヨーク州エンディコットの公害に貢献していたことに関連する懸念が提起された。
Finance
2020年度のIBMの収益は56億ドル、年間収益は736億ドルであった。IBMの収益は過去9年間のうち8年間減少している。IBMの時価総額は2021年4月時点で1,270億ドル以上と評価されている。IBMは2020年の「Fortune 500」の総売上高による米国最大の企業ランキングで38位にランクインしている。 IBMは長期的な投資ではなく、四半期ごとの収益目標を達成するために「金融工学」を用いていると批判されている。
| Year | Revenue in mil. US$ |
Net income in mil. US$ |
Total assets in mil. US$ |
Price per share in US$ |
Employees |
|---|---|---|---|---|---|
| 2005 | 91,134 | 7,934 | 105,748 | 61.80 | 329,373 |
| 2006 | 91,424
|
9,492 | 103,234 | 62.01 | 355,766 |
| 2007 | 98,786
|
10,418 | 120,431 | 80.04 | 386,558 |
| 2008 | 103,630
|
12,334 | 109,524 | 84.49 | 398,455 |
| 2009 | 95,758
|
13,425 | 109,022 | 85.67 | 399,409 |
| 2010 | 99,870
|
14,833 | 113,452 | 105.32 | 426,751 |
| 2011 | 106,916
|
15,855 | 116,433 | 138.97 | 433,362 |
| 2012 | 102,874
|
16,604 | 119,213 | 162.46 | 434,246 |
| 2013 | 98,367
|
16,483 | 126,223 | 163.30 | 431,212 |
| 2014 | 92,793
|
12,022 | 117,271 | 156.69 | 379,592 |
| 2015 | 81,741
|
13,190 | 110,495 | 137.27 | 377,757 |
| 2016 | 79,919
|
11,872 | 117,470 | 138.09 | 380,300 |
| 2017 | 79,139
|
5,753 | 125,356 | 149.76 | 366,600 |
| 2018 | 79,591
|
8,723 | 123,382 | 139.90 | 350,600 |
| 2019 | 77,100
|
9,400 | 152,186 | 126.85 | 352,600 |
| 2020 | 73,620
|
5,590 | 155,971 | 125.88 | 345,900 |
Products and services
IBMは、大規模かつ多様な製品とサービスのポートフォリオを持っている。2016年現在、これらの提供物は、クラウド・コンピューティング、人工知能、コマース、データとアナリティクス、モノのインターネット（IoT）、ITインフラ、モバイル、デジタルワークプレイスおよびサイバーセキュリティのカテゴリーに分類されている。
IBM Cloudには、パブリック、プライベート、ハイブリッドの各クラウド・デリバリー・モデルを通じて提供されるIaaS（Infrastructure as a Service）、SaaS（Software as a Service）、PaaS（Platform as a Service）がある。例えば、IBM Bluemix PaaSは、開発者が複雑なウェブサイトを迅速に作成できる従量制モデルです。IBM SoftLayerは、専用サーバー、マネージドホスティング、およびクラウドコンピューティングのプロバイダーであり、2011年には26,000以上の顧客に対して81,000以上のサーバーをホスティングしていると報告されている。 IBMはまた、暗号分割を使用して顧客データを保護するクラウドデータ暗号化サービス（ICDES）を提供している。
また、IBMは毎年、クラウド・コンピューティングとモバイル・テクノロジーの業界規模のカンファレンス「InterConnect」を開催している。
これらのカテゴリーのためにIBMが設計したハードウェアには、Xbox 360、PlayStation 3、任天堂のWii Uなど、多くのコンソールゲーム機の内部に採用されているIBMのPOWERマイクロプロセッサがある。 IBM Secure Blueは、マイクロプロセッサに組み込むことができる暗号化ハードウェアであり、2014年には、ニューロモルフィックCMOS集積回路であるTrueNorthを公開し、100億個のニューロンと100兆個のシナプスを持つ人間の脳を模倣しながらも、わずか1キロワットの電力しか使わないニューラルチップを設計するために、その後5年間で30億ドルを投資することを発表した。 2016年には、中堅・中小企業向けに設計されたオールフラッシュアレイを発売し、データ圧縮、プロビジョニング、各種システム間のスナップショットなどのソフトウェアを搭載している。
ITアウトソーシングもIBMが提供する主要なサービスの一つであり、世界中に60以上のデータセンターを有している。 alphaWorksはIBMの新しいソフトウェア技術の情報源であり、SPSSは統計解析に使用されるソフトウェアパッケージである。IBMのKenexaスイートは、雇用とリテンションのソリューションを提供している。また、何千もの企業が採用に使用している応募者追跡システムBrassRingが含まれている。IBMはまた、天気予報を提供するThe Weather Companyを所有しており、weather.comやWeather Undergroundが含まれている。
Smarter Planetは、スマートグリッド、水管理システム、交通渋滞の解決策、環境に優しい建物などの機会を対象に、経済成長、短期的な効率性、持続可能な開発、社会の進歩を達成しようとするイニシアチブである。
サービスの提供には、IBM製品のベスト・プラクティスについてオンラインで公開されているRedbooksや、ソフトウェア開発者やIT専門家向けにハウツー記事やチュートリアル、ソフトウェアのダウンロード、コードサンプル、ディスカッション・フォーラム、ポッドキャスト、ブログ、Wikiなどのリソースを提供しているウェブサイトdeveloperWorksなどがあある。
IBM Watsonは、自然言語処理と機械学習を用いて、大量の非構造化データから洞察力を引き出す技術プラットフォームである。 Watsonは、2011年にアメリカのゲーム番組「Jeopardy！」でデビューし、チャンピオンのKen JenningsとBrad Rutterと3ゲームのトーナメントで競い合い、勝利した。その後、ワトソンはビジネス、医療、開発者、大学などに応用されている。例えば、IBMはMemorial Sloan Kettering Cancer Centerと提携し、腫瘍患者の治療法の検討やメラノーマのスクリーニングを支援している。 また、いくつかの企業がコールセンターでWatsonを利用し始め、カスタマーサービスの担当者の代わりや支援を行っている。
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2019年1月、IBMは初の商用量子コンピューター IBM Q System Oneを発表した。
また、IBMはニューヨーク市警察に、同社のIBM Cognos Analyticsを通じてインフラを提供し、CompStatの犯罪データのデータ・ビジュアライゼーションを行っている。
2020年3月には、IBMがドイツで初の量子コンピューターを構築することが発表された。このコンピューターを使えば、データ主権に対するEUの主張が強まっている姿勢に陥ることなく、研究者がこの技術を利用できるようになるはずだ。
Research
1945年、ニューヨークのコロンビア大学にワトソン科学計算研究所が設立され、マンハッタンのウエストサイドにある友愛会の家を改装してIBMの最初の研究所としたのが始まりである。 現在、IBMリサーチは、世界最大の産業研究機関として、6大陸に12の研究所を有している。 IBMリサーチは、ニューヨークのトーマス・J・ワトソン・リサーチ・センターに本部を置き、カリフォルニア州のアルマデン研究所、テキサス州のオースティン研究所、メルボルンのオーストラリア研究所、サンパウロとリオデジャネイロのブラジル研究所、北京と上海の中国研究所、ダブリンのアイルランド研究所、イスラエルのハイファ研究所、デリーとバンガロールのインド研究所、東京研究所、チューリッヒ研究所、ナイロビのアフリカ研究所などの施設がある。
投資面では、IBMの研究開発費は毎年数十億ドルに上る。2012年の研究開発費は約69億ドルであった。 最近では、2014年にワトソンのビジネスユニットの設立に10億ドル、2015年には次世代半導体の開発に30億ドル、同社の「戦略的必須項目」（クラウド、アナリティクス、モバイル、セキュリティ、ソーシャル）の成長に40億ドルが割り当てられている。
IBMは、オープンソース・イニシアティブの主要な推進者であり、1998年にLinuxのサポートを開始した。同社は、300人以上のLinuxカーネル開発者を擁するIBM Linuxテクノロジー・センターを通じて、Linuxをベースとしたサービスやソフトウェアに数十億ドルを投資している。 また、IBMは、プラットフォームに依存しないソフトウェアフレームワーク Eclipse（寄贈時の価値は約4,000万ドル）、3文のInternational Components for Unicode（ICU）ライセンス、Javaベースのリレーショナルデータベース管理システム（RDBMS）Apache Derbyなど、さまざまなオープンソースライセンスの下でコードを公開している。しかし、IBMのオープンソースへの関与は、問題がなかったわけではない（SCO v. IBMを参照）。
IBMによる有名な発明や開発には、ATM（現金自動預け払い機）、DRAM（Dynamic random access memory）、電子キーパンチ、金融スワップ、フロッピーディスク、ハードディスクドライブ、磁気ストライプカード、リレーショナル・データベース、RISC、SABRE航空予約システム、SQL、ユニバーサル・プロダクト・コード（UPC）バーコード、バーチャル・マシンなどがある。また、1990年には、走査型トンネル顕微鏡を用いて、35個のキセノン原子を並べて会社の頭文字を書き、原子を1つずつ組み立てた初めての構造体を作った。交通信号装置に関する最初の特許を取得して以来、IBMは世界で最も多くの特許を取得してきた企業の1つである。2020年現在、同社は企業が生み出した特許の最多記録を保持しており、28年連続で達成している。
これまでに5人のIBM社員がノーベル賞を受賞している。1973年に半導体の研究でトーマス・J・ワトソン研究所の江崎玲於奈が、1986年に走査型トンネル顕微鏡の研究でチューリッヒ研究所のGerd BinningとHeinrich Rohrerが、1987年に超伝導の研究で同じくチューリッヒ研究所のGeorg BednorzとAlex Müllerが受賞している。また、IBMでは女性初の受賞者Frances E. Allenをはじめ、何人かの社員がチューリング賞を受賞している。
現在の研究としては、ミシガン大学との共同研究で、コンピュータが同大学のコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学部生のアカデミックアドバイザーを務めている。また、AT&Tとのパートナーシップでは、両社のクラウドとIoT（Internet of Things）プラットフォームを組み合わせて相互運用性を高め、開発者に使いやすいツールを提供している。
また、高度なアルゴリズムや機械学習とその意思決定プロセスの研究にも取り組んでいる。 そのため、最近では、自動化された意思決定のバイアスをスキャンしながら、アルゴリズムがどのように、そしてなぜ意思決定を行うのかを分析するツールを公開している。
Brand and reputation
IBMは、その青いロゴと配色からBig Blueという愛称で呼ばれている。また、かつてIBMが白いシャツに青いスーツという事実上のドレスコードを持っていたことからも、その愛称で呼ばれている。 会社のロゴは長年にわたって何度か変更されてきたが、現在の「8バー」ロゴは1972年にグラフィックデザイナーのPaul Randによってデザインされたものである。 これは、当時のコピー機では大きな面積をうまく表現できなかったため、13バーのロゴを一般的に置き換えたものである。ロゴ以外では、IBMは2017年にカスタムデザインのIBM Plexに取って代わられるまで、50年間企業書体としてHelveticaを使用してきた。
IBMは、100年以上にわたるオペレーションとマーケティングキャンペーンの結果、価値あるブランドを持っている。1996年以来、IBMはプロゴルフの4大大会の一つであるマスターズ・トーナメントの独占的なテクノロジー・パートナーとなっており、IBMは最初のMasters.org（1996年）、最初のコース・カム（1998年）、ライブ・ストリーミングを備えた最初のiPhoneアプリ（2009年）、メジャーなスポーツ・イベントとしては米国初の4K Ultra High Definitionのライブ配信（2016年）を作成している。 その結果、IBMのCEOであるGinni Romettyは、マスターの運営団体であるオーガスタ・ナショナル・ゴルフ・クラブの3人目の女性会員となった。 IBMはプロテニスの主要スポンサーでもあり、全米オープン、ウィンブルドン、全豪オープン、全仏オープンなどに協賛している。また、1960年から2000年まではオリンピックのスポンサー、2003年から2012年まではナショナル・フットボール・リーグのスポンサーを務めた。
2012年、IBMのブランド価値は755億ドルと評価され、Interbrandによって世界第3位のブランドにランクインした。同年、リーダーにとってのトップ企業（Fortune）、米国のグリーン企業第2位（Newsweek）、最も尊敬される企業第2位（Barron's）、最も称賛される企業第5位（Fortune）、最も革新的な企業第18位（Fast Company）、テクノロジー・コンサルティングで第1位、アウトソーシングで第2位（Vault）にも選ばれている。2015年、ForbesはIBMを最も価値のあるブランドの第5位にランク付けし、2020年に向けてドラッカー研究所はIBMを最も管理の行き届いた企業の第3位に選出した。
People and culture
Employees
IBMは世界最大級の労働力を有しており、ビッグブルーの社員は「IBMer」と呼ばれている。同社は、団体生命保険（1934年）、遺族給付金（1935年）、女性向け研修（1935年）、有給休暇（1937年）、障害者向け研修（1942年）などを最初に提供した企業のひとつである。 IBMは1946年に初の黒人営業員を採用し、1952年にはCEOのThomas J. Watson, Jr.が会社初の書面による機会均等方針書を発表しました。これはブラウン対教育委員会の連邦最高裁判決の1年前、1964年の公民権法の11年前にあたる。 ヒューマン・ライツ・キャンペーンは、2003年から毎年、IBMを同性愛者への親しみやすさの指標で100％と評価しており、IBMは従業員の同性パートナーに健康手当と差別禁止条項を提供している。 さらに、2005年には、IBMは世界の主要企業として初めて、雇用判断に遺伝情報を使用しないことを正式に約束し、2017年には、IBMは32年連続でワーキングマザーの「100 Best Companies List」に選出された。
IBMは、社員の可能性と成果を認識するために、いくつかのリーダーシップ開発および表彰プログラムを用意している。アーリーキャリアのハイポテンシャル社員に対しては、IBMは分野別のリーダーシップ開発プログラム（例：ジェネラル・マネジメント（GMLDP）、ヒューマン・リソース（HRLDP）、ファイナンス（FLDP））を後援している。また、毎年500名のIBM社員をIBM Corporate Service Corps（CSC）に選出し、トップ社員に1ヶ月間の海外での人道支援活動を行っている。 また、特定のインターン生を対象に、ビジネスや技術系のトップ学生と提携して価値の高い技術を開発し、インターン終了時に会社のCEOにビジネスケースを提示して競う「エクストリーム・ブルー」と呼ばれるプログラムを実施している。
また、優れた貢献をした個人に対しては、Senior Technical Staff Member (STSM)、Research Staff Member (RSM)、Distinguished Engineer (DE)、Distinguished Designer (DD)など、さまざまな称号を与えている。 また、優秀な発明者は、特許のプラトーを達成し、Master Inventorの称号を得ることができる。IBMの最も名誉ある称号は「IBM Fellow」である。1963年以来、同社は技術的な業績に基づいて毎年一握りのFellowを選出している。 また、1924年に設立された「クォーター・センチュリー・クラブ」のように、勤続年数に応じて表彰されるプログラムや、ノルマを達成したIBMのセールスマンで構成される「ハンドレッド・パーセント・クラブ」（ニュージャージー州アトランティック・シティで開催）への参加資格もある。また、毎年1,000人のIBM社員を選出して「ベスト・オブ・IBM賞」を授与し、異国の地で行われる授賞式への旅費を含む特典を提供している。
IBMの文化は、創業以来1世紀以上にわたって大きく進化してきた。初期の頃は、ダークスーツ（またはグレー）、白いシャツ、そして「誠実な」ネクタイがIBM社員の公的なユニフォームであった。 1990年代のIBMの経営改革の中で、CEOのLouis V. Gerstner, Jr.はこれらの規範を緩和し、IBM社員の服装や行動を普通のものにした。 会社の文化は、会社の頭文字(IBM)にさまざまな遊び心を与えている。 転勤や解雇が多いことから「I've Been Moved」の略だと言う人もいれば、どこでも仕事ができるようになったことから「I'm By Myself」の略だと言う人もいる。 また、「I'm Being Mentored（私はメンタリングされている）」という言葉もある。 労使関係では、IBMは伝統的に労働組合の組織化に抵抗してきたが、米国外では労働組合が一部のIBM社員を代表している。 日本では、IBMの社員はアメリカン・フットボール・チームを持ち、プロ・スタジアム、チアリーダー、テレビ観戦などを行い、「ビッグ・ブルー」として日本のXリーグに参戦している。
2015年、IBMは従業員に対して、PCやLinuxディストリビューションという選択肢の次に、主要な仕事用デバイスとしてMacを選択するという選択肢を与え始めた。 2016年、IBMは強制的な順位付けを廃止し、頻繁なフィードバック、コーチング、スキル開発により重点を置いた年次業績評価システムに変更した。
IBM alumni
多くのIBM社員は、仕事以外でも、IBMを辞めた後でも、注目を集めている。ビジネスの世界では、IBMの元社員には、Apple Inc. CEOのTim Cook、元EDSのCEOで政治家のRoss Perot、Microsoft会長のJohn W. Thompson、SAP共同創業者のHasso Plattner、Gartner創業者のGideon Gartner、Advanced Micro Devices (AMD) CEOのLisa Su、元Citizens Financial Group CEOのEllen Alemany、元Yahoo!会長のAlfred Amoroso、元AT&T CEOのC. Michael Armstrong、元Xerox Corporation CEOのDavid T. KearnsとG. Richard Thoman、元Fair Isaac Corporation CEOのMark N. Greene、Citrix Systems共同創業者のEd Iacobucci、ASOS.com会長のBrian McBride、元Lenovo CEOのSteve Ward、元TeradataCEOのKenneth Simondsなどがいる。
政府関係では、卒業生のPatricia Roberts Harrisが、アフリカ系アメリカ人女性として初めて米国住宅都市開発長官に就任したほか、Samuel K. Skinnerが米国運輸長官やホワイトハウスの首席補佐官を務めた。また、卒業生には、Mack Mattingly上院議員、Thom Tillis上院議員、Scott Walker ウィスコンシン州知事、Vincent Obsitnik（スロバキア）、Arthur K. Watson（フランス）、Thomas Watson Jr. （ソ連）の各元米国大使などがいます。元米国下院議員のTodd Akin、Glenn Andrews, Robert Garcia, Katherine Harris, Amo Houghton, Jim Ross Lightfoot, Thomas J. Manton, Donald W. Riegle Jr., Ed Zschauなど。
その他、NASA宇宙飛行士のMichael J. Massimino、カナダ宇宙飛行士で元総督のJulie Payette、著名なミュージシャンのDave Matthews, ハーベイ・マッド大学学長のMaria Klawe、ウェスタン・ガバナーズ大学名誉学長のRobert Mendenhall、ケンタッキー大学元学長のLee T. Todd Jr.、NFL審判員のBill Carollo、元Rangers F.C.会長のJohn McClelland、ノーベル文学賞受賞者のJ. M. Coetzeeなどがいる。Thoma Watson Jr.は、ボーイスカウトの第11代全国会長も務めた。
15人の取締役で構成される同社の取締役会は、企業経営全般に責任を持ち、Anthem, Dow Chemical, Johnson and Johnson, Royal Dutch Shell, UPS, Vanguardの現職または元CEO、コーネル大学とレンセラー・ポリテクニック・インスティテュートの学長、そして退役米海軍提督が含まれている。
2011年、IBMはWarren Buffettの持株会社Berkshire Hathawayが投資した最初のテクノロジー企業となった。年々、IBMの保有株を増やしていったが、2017年末には94.5％減の205万株にまで減らした。2018年5月までに彼はIBMから完全に撤退した。
See also
- List of electronics brands
- List of largest Internet companies
- List of largest manufacturing companies by revenue
- Tech companies in the New York City metropolitan region
- Top 100 US Federal Contractors
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