Target Corporation

From Azupedia
(Redirected from TGT)
Jump to navigation Jump to search

Stock Information

Articles

Summary

Target Corporation
Formerly
  • Goodfellow Dry Goods
  • (1902–1903)
  • Dayton's Dry Goods Company
  • (1903–1910)
  • Dayton Company
  • (1910–1962)
  • Dayton Corporation
  • (1962–1969)
  • Dayton-Hudson Corporation
  • (1969–2000)
SectorConsumer Staples
IndustryRetail
Number of locations
Increase 1,938 stores (2025)
Area served
United States, Canada (formerly, see Target Canada)
Key people
Brian C. Cornell (Chairman & CEO)
ProductsBeauty and Health Products
Bedding
Clothing and Accessories
Electronics
Food
Furniture
Games
Jewelry
Lawn and Garden
Pet Supplies
Shoes
Small Appliances
Toys
Increase US$6.539 billion (2021)
Increase US$4.368 billion (2021)
Total assetsIncrease US$51.248 billion (2021)
Total equityIncrease US$14.440 billion (2021)
Number of employees
409,000 (2020)
ParentDayton Corporation (1962-1969)
Dayton-Hudson Corporation (1969-2000)
SubsidiariesShipt
Website
Map of Target stores in United States, as of December 2020

Target Corporation商号 Target、2018年以降はすべて小文字で表記)は、ミネソタ州ミネアポリスに本社を置くアメリカの大型百貨店チェーンである。アメリカでは第7位の小売業者で、S&P500指数の構成銘柄である。Targetは1962年にミネアポリスのDayton's百貨店のディスカウント部門として設立された。1980 年代に(Dayton-Hudson Corporation の一部として)全国に店舗を拡大し始め、1990 年代には Target ブランドで新しい店舗形態を導入した。同社は業界でチープシックなプレーヤーとして成功を収めた。親会社は2000年にTarget Corporationと改名し、2004年に最後の百貨店チェーンから切り離されることになった。2010年代初頭には、大規模で公になった顧客のクレジットカード情報のセキュリティ違反と、短命に終わったTarget Canadaの子会社の失敗に苦しんだが、米国内の都市市場での拡大で再活性化した成功を経験した。

2019年現在、Targetは全米で1,931店舗を運営しており、総収入による米国最大企業の2020年Fortune 500で37位にランクされている。彼らの小売業態には、ディスカウントストア「Target」とハイパーマーケット「SuperTarget」、以前「CityTarget」と呼ばれていた小型店舗「TargetExpress」があり、Targetブランドで統合されている。

History

Finances

Year Revenue
in mil. USD$
Net Income
in mil. USD$
Total Assets
in bil. USD$
Employees Stores
2005 46,839 3,918 32,293 292,000 1,308
2006 52,620 2,408 34,995 338,000 1,397
2007 59,490 2,787 37,349 352,000 1,488
2008 63,637 2,849 44,560 366,000 1,591
2009 64,948 2,214 44,106 351,000 1,682
2010 65,357 2,488 44,533 351,000 1,740
2011 67,390 2,920 43,705 355,000 1,750
2012 69,865 2,929 46,630 365,000 1,763
2013 73,301 2,999 48,163 361,000 1,778
2014 71,279 1,971 44,553 366,000 1,917
2015 72,618 1,636 41,172 347,000 1,790
2016 73,785 3,363 40,262 341,000 1,792
2017 69,495 2,737 37,431 323,000 1,802
2018 71,879 2,934 38,999 345,000 1,822
2019 75,356 2,937 41,290 360,000 1,851
2020 78,112 3,281 42,779 368,000 1,904
2021 93,561 4,368 50,471 401,000 1,909

Carbon footprint

Target Corporation は、2020年末までの12ヶ月間で総CO2e 排出量(直接+間接)が2,192 Kt (−241 /-9.9% y-o-y)になったと報告した。2016年以降、報告された排出量は一貫して減少傾向にある。

Target Corporation's annual Total CO2e emissions (Direct + Indirect) (in kilotons)
Dec 2017 Dec 2018 Dec 2019 Dec 2020
2,643 2,592 2,433 2,192

Store formats

Target

The exterior of a typical Target store in Rock Hill, South Carolina, in May 2012 (Store #1371)
CVS Pharmacy inside of a Target store (store #1910 in Savannah, Georgia)

1962年5月1日、ミネソタ州ミネアポリス・セントポール郊外のローズビルに最初のディスカウントストアTargetがオープンした。現在の店舗はおよそ135,000平方フィート(12,500㎡)でハードラインとソフトラインを含む一般商品を販売している。多くのターゲット店舗は通常の大型店舗建築スタイルに従っているが、同社は、「それぞれの新しい店舗で地域に関連する経験を確実にし、その周辺の地域のニーズに最も合うようにカスタマイズすること」に注力してきた。 当初、Starbucks CoffeeのカウンターはSuperTarget店舗のみであったが、2003年からの提携拡大により、総合スーパーに統合された。

Targetは、2006年に「PFresh」ストアのプロトタイプを導入し、総合スーパーでの食料品の品揃えを200%以上拡大した。PFreshのフォーマットに従って新設された店舗は、食料品売り場のない店舗よりも約1,500平方フィート(140平方メートル)大きいが、SuperTargetよりも品揃えがかなり限定されているため、Targetのブランドは維持されている。PFreshは生鮮食品、冷凍食品、焼き菓子、肉、乳製品を販売している。同社は2006年に109店舗を改装し、翌年にはさらに350店舗を改装した。ガーデンセンターの閉鎖を決定したことにより、2010年からPFreshの拡張とより大きな季節売り場のための床面積が確保された。

CVS Health

2015年6月15日、CVS HealthはTargetと、Targetの全薬局・クリニック事業を約19億ドルで買収することで合意したと発表した。Targetの薬局はCVS Healthの薬局としてリブランドされ、2016年2月には合計1,672店舗となった。また、TargetのクリニックはMinuteClinicとして再ブランド化された。ターゲット薬局の買収により、CVSはシアトル、デンバー、ポートランド、ソルトレイクシティに市場を拡大することができた。

SuperTarget

The exterior of a SuperTarget in Omaha, Nebraska, in 2020. This store was remodeled in October of 2017. (Store #1777)

1990年9月、ミネソタ州アップルバレーに最初のTarget Greatland店がオープンしました。この店舗は、従来の Target の店舗よりも約 50% 大きく、レジのレーン数やプライススキャナーの数、広い通路、薬局や写真部門の拡張、フードコートなど、同社の標準的な店舗を開拓した。その後、Target Greatland の店舗は、2009年から PFresh フォーマットの店舗に変更されている。

1995年にネブラスカ州オマハに最初のスーパーマーケットSuperTargetがオープンし、食料品売り場を充実させ、Target Greatlandのコンセプトを拡大した。2003年には食料品の品揃えを拡大し、修正したキャッチフレーズを採用し"Eat Well. Pay Less." という修正されたキャッチフレーズを採用した。2000年代初頭には、43ヶ所(約100ヶ所中)にE-Tradeのトレーディングステーションがあったが、E-Tradeが「収益性のある流通チャネルにすることができなかった」と判断したため、2003年6月までに全て閉鎖された。

ライバルであるWalmart Supercenterと比較した際、当時の最高経営責任者Gregg Steinhafelは、Walmartは「たまたま雑貨も売っている食料品店」のように運営しており、それに対して、SuperTargetの店舗展開はあまり積極的ではなく、食料品業界を「影響が大きく、低コスト」のサイドプロジェクトとして捉えていることが伺える、と見解を述べた。同社は2015年9月の時点で239箇所のSuperTarget店を運営しているが、それぞれの店舗の広さは推定174000スクエアフィート(16200m2)であった。

2015年8月に書かれた記事で、Targetは「大きくても小さくても、我々の店舗には一つの共通点がある:それらはすべてTargetだ」という言葉を引用している。

Small-format Target

The exterior of the CityTarget in Boston, Massachusetts, in October 2015, now rebranded as Target (store #2822)

一般的なTargetの店舗は約135,000平方フィート(12,500㎡)であるが、「小型フォーマット」のCityTargetの店舗の大半は、およそ80,000平方フィート(7,400㎡)である。最初の店舗は、2012年7月にシカゴロサンゼルスシアトルでオープンした。 ボストンの160,000平方フィート(15,000㎡)の店舗は、最大のCityTargetで、2015年7月にオープンした。 TargetExpressの店舗は14,000から21,000平方フィート(1,300から2,000m2)程度であり、最初の店舗は2014年7月にミネソタ大学近くのDinkytownにオープンした。 これらのフレキシブルフォーマットの施設の商品は、通常、公共交通機関を利用する顧客向けの小さなパッケージで販売される。大学コミュニティに建設されたロケーションは、しばしばアパートや寮の家具の拡張ホーム部門を扱っている。 2015年8月、Targetは、その10月から9つのCityTargetと5つのTargetExpressの店舗をTargetと改名すると発表し、「大きくても小さくても、我々の店舗には一つの共通点がある:それらはすべてTargetである」と決定した。 統一されたネーミングスキームの下での最初の小型店舗は、同月末にシカゴ、ロスリンサンディエゴサンフランシスコでオープンした。 2016年10月にニューヨークのトライベッカ地区に45,000平方フィート(4,200m2)の店舗を開店した。 同月、フィラデルフィアカリフォルニア州クパチーノペンシルバニア州立大学周辺に、同規模の店舗を3つオープンした。 Targetは、UTオースティンのキャンパスに隣接するオースティンのドビー・トウェンティ21に22,000平方フィート(2,000平方メートル)の店舗をオープンした。

2019年までの出店計画のほぼすべてが、50,000平方フィート(4,600㎡)以下の小型フォーマットである。これらの小型フォーマットの店舗の目的は、ミレニアル世代の顧客のビジネスを獲得することである。約30の新しいロケーションは、カレッジタウンや人口密集地に位置する予定であった。

Brands and subsidiaries

2018年現在、Targetには4つの子会社がある。Target Brands, Inc.、Target Capital Corporation、Target Enterprise, Inc.、Target General Merchandise, Inc.の4社である。

Cash registers inside the now-closed Target (Store #3609, a former Zellers, later Lowe's that opened in 2016 and closed in 2019 and is now Canada Computers) in Toronto, Ontario, Canada|Toronto|Toronto, Ontario, Canada

Financial and Retail Services

金融小売サービス部門(FRS)は、Target National Bank(旧Retailers National Bank)を通じて消費者向けに、Target REDcard(旧Target Guest Car)として知られるTargetのクレジットカードを発行している。FRS はまた、gift cardの残高も管理している。Target は PIN-x デビットカードである Target Check Card を発売し、後に Target Debit Card と改名された。Target Debit Cardは顧客の既存の当座預金口座から資金を引き出し、最大40ドルの「キャッシュバック」を可能にする。このデビットカードでは、ゲストは各購入品から5%割引を受けることができる。2017年後半、TargetはREDcardのスローガンを "Save 5% Today, Tomorrow, & Everyday with Target REDcard "に変更し、REDcard保持者への新しい特典としてTarget.comでの限定商品の提供や先行予約などを展開し、"Everyday Savings. Exclusive Extras "と銘打った限定商品の販売を開始した。

Target Sourcing Services

Targetのために世界中から商品を探し出し、米国への輸入を支援するグローバルソーシング組織である。そのような商品には、衣料品、家具、寝具、タオルなどが含まれる。Target Sourcing Services(TSS)は、世界中に27のフルサービス・オフィス、48の品質管理オフィス、7つのコンセッショネア(販売代理店)を展開している。TSSは1,200人の従業員を雇用している。そのエンジニアは、Target Corporationと取引のある工場の品質、労働者の権利、積み替えに関する問題を評価する責任を負っています。TSSは1998年にTarget Corporationに買収されたが、1916年にAssociated Merchandising Corporationとして設立され、それ以前は顧客によって所有されていた。TSSは、旧Amerchandising CorporationがSaks, Inc., Bloomingdale's, Stage Stores Inc., T.J.Maxx, Marshallsのバイイングオフィスとして機能していた部門である百貨店グループの業務を停止している。

Private-label brands

Electronics department inside a Target in Dublin, California (store #2771)
Grocery department inside a Target in Dublin, California (store #2771)

Target Brandsは、同社のプライベートブランド製品を統括するブランドマネジメント部門である。また、ブルズアイ・ドッグはTargetのマスコットである。

  • Good & Gather: Archer FarmsとSimply Balancedに代わって登場した、食品・飲料ブランドである
  • Market Pantry: バリューグロサリー製品
  • Sutton & Dodge: 高級肉ラインアップ
  • Boots & Barkley: ペットフード、ペット用品
  • Embark: キャンプ・旅行用品を扱うアウトドア・ギア・ラインアップ
  • Room Essentials: ローエンドのホームグッズラインアップ
  • Threshold: 高級家具ライン
  • Wondershop: クリスマスデコレーションブランド
  • Hyde and Eek: ハロウィンデコレーションブランド
  • Fieldcrest: ブランドオーナーであるIconix Brand Groupと提携した寝具・バスラインアップ
  • up & up: 家庭用品、ヘルスケア用品、美容用品、ベビー用品、パーソナルケア用品などの生活必需品を提供
  • Xhilaration: インナーウェアとスリープウェアを展開

その他のプライベートブランドには、2016年7月のバックトゥスクールセール時に発売されたブランドが含まれる。

Goodfellow & Co. clothes at a Target store in Gainesville, Florida (Store #687).
  • Pillowfort: 子供用寝具
  • Cat and Jack: キッズ用アパレルとアクセサリー
  • Cloud Island: 子供用ベッドと衣服
  • Project 62: ルームエッセンシャルズと並ぶ生活雑貨ブランド
  • Goodfellow & Co.: 男性向けの衣料品とパーソナルケアラインで、その名前は、Goodfellow Dry Goodsとしてスタートしたことへのオマージュ
  • A New Day: 女性用衣料
  • JoyLab: 女性用フィットネス衣料
  • Hearth and Hand: ホーム&ライフスタイルブランドJoanna Gainesとコラボレート

2018年に発売されたTargetのプライベートブランド8選:

  • Universal Thread: デニムライフスタイルブランド
  • Opalhouse: エレクトリックホームデコレーション
  • Heyday: 電子アクセサリー製品のラインアップ
  • Original Use: Z世代、ミレニアム世代向けの男性用衣料ブランド
  • Wild Fable: Z世代向けの女性用衣料ブランド
  • Made By Design: タオル、調理器具、ガラス製品、皿、鍋、キッチン雑貨などのホームベーシックを扱う「homelines」ブランド
  • Prologue: 既婚女性衣服
  • Smartly: 家庭用品、ヘルスケア、ビューティー、パーソナルケア製品など、コモディティブランドの必須アイテム

また、Targetでは先日、女性向けのインティメート、ルームウェア、スリープウェアの3ブランドを2019年2月25日に新発売した:

  • Auden: インティメートとランジェリーのエクスクルーシブブランド
  • Stars Above: スリーピングウェアの自社ブランド
  • Colsie: インティメート&ルームウェアブランド

2020年1月9日、Targetは新しいアクティブウェアブランド、All In Motionを発表した、男性、女性、男の子、女の子向けの製品を持つアスレジャーラインである。 このブランドのロゴは以前のDaytonのロゴをオマージュしている。

2021年3月9日、Targetは、ベーカリー、スナック、キャンディー、プレミアムアイスクリーム、ケーキデコレーション用品、飲料ミキサー、モクテルアイテムを販売する新ブランドFavorite Dayを発表した。2021年4月5日に発売された。

旧ブランドは以下の通り:

  • Cherokee: 子供と女性の衣料: 2015年9月10に、Target店舗では、2017年1月31日にCherokee Inc.との提携が切れた時点で、同ブランドの取り扱いを終了することを発表した。代わりにCat & Jackが導入された。
  • Circo: 幼児・子供服:デビューと同時にCat & Jackにブランド名が変更された。
  • Merona: 1991年にTargetに買収された衣料服ブランド
  • Mossimo Supply Co.: ブランドオーナーであるIconix Brand Groupと提携した、衣料品ブランドである。
  • Gilligan & O'Malley: インティメートとスリープウェアの製品ラインは、Auden、Stars Above、Colsie というブランドの発売後、廃止された。

Website

Target.com は、Target.com ドメインなど、同社の e-commerce イニシアチブを所有・監督している。2000年初頭に target.direct として設立され、小売部門から既存のeコマース事業を分離し、Rivertown Trading のダイレクトマーケティング部門と組み合わせて独立した子会社とした。2002年に target.direct と Amazon.com の子会社 Amazon Enterprise Solutions は、固定および可変手数料と引き換えに Amazon.com が Target.com に注文処理およびゲストサービスを提供する提携を結んだ。2004年にMarshall Field'sMervyn'sを売却した後、target.directはTarget.comとなった。Compete.com の調査によると、target.com ドメインは、2008年までに少なくとも年間2億8800万人の訪問者を集めた。2009年8月に、Targetは Amazon.com から独立して新しい Target.com プラットフォームを構築し管理すると発表した。この新しいプラットフォームは、ホリデーシーズンに先駆けて、2011年に開始される予定だった。この発表に先立ち、Target と Amazon はパートナーシップを2011年まで延長していた。2010年1月、Target は再プラットフォーム化プロジェクトのためのベンダーパートナーを発表した。これらのパートナーには Sapient, IBM, Oracle, Endeca, Autonomy, Sterling Commerce, Huge などが含まれる。再プラットフォームされた Target.com は 2011 年 8 月 23 日に公式に立ち上げられ、事実上 Amazon.com とのパートナーシップを終了させた。

Former subsidiaries

  • Target Portrait Studio は、Targetの一部店舗に併設されたポートレート・スタジオのチェーン店である。Lifetouchが運営していた同チェーンは1996年にオープンし、2017年1月28日に営業を終了している。
  • Target Canada は、カナダにおけるTargetの店舗チェーンである。2013年にTargetがZellersを買収し、Targetの店舗に転換した際に形成されました。Target Canadaは2015年に全店舗が閉鎖されるまで2年間運営された。 この小売チェーンはその短い寿命の間に21億ドルの損失を積み上げ、カナダのニュースメディアはTargetのカナダへの進出を「壮大な失敗」、「無残な災害」、「小売業者が新しい市場に参入するときにやってはならないことの金字塔」と呼んだ。

Supply chain

Truck arriving at a Target distribution center

2016年5月現在、Target Corporationは全米で41の配送センターを運営している。 グリーティングカードやソーダなどのベンダー供給品を除き、これらの配送センターは商品を直接Targetの店舗に出荷している。また、Walmartとは異なり、Targetの食料品の品揃えは、自社の配送センターからではなく、Targetが提携している企業から調達している。

1969年、ミネソタ州フリドレーに最初の配送センターが開設された。コンピューター制御の配送システムを導入し、「ノーザンディストリビューションセンター」と呼ばれた。この頃、オクラホマ州とテキサス州に進出した後、17店舗を展開していた。

2004年8月9日、Targetはサプライヤーに対して、ダラス・フォートワース都市圏におけるサプライチェーン・マネジメントの効率性に対する無線自動識別の効果に関する試験を実施することを発表した。このトライアルは、1つのTarget配送センターと近隣のTarget店舗10店舗を対象としている。ここでは、RFIDタグがパレットやカートンのバーコードに付けられ、商品がサプライヤーから配送センターへ、そして配送センターから店舗へと追跡された。2009年の時点で、RFIDはダラス・フォートワースの店舗で段階的に廃止されている。2016年、Targetは全米の1,795の店舗全てにRFID技術を展開する予定であった。

Targetは、店舗の成長を支えるため、2006年に新しい物流センターを開設した(カリフォルニア州リアルトイリノイ州デカルブ)。2009年1月27日、Targetは、アーカンソー州モーメルで2番目に古い物流センターを閉鎖することを発表した。その理由は、Target が長期的に競争力を維持する必要があるためとされている。2009年6月、Target は 3 州の 60 以上の店舗に供給するために新しい配送センターを開設した。

SuperTargetとPFreshの店舗では、生鮮食品と冷蔵・冷凍品を必要としています。スーパーバリュが所有する食品流通センターは、長年にわたってTargetに利用されてきた。2003年10月、アリゾナ州フェニックスにあるスーパーバリュの施設は、Targetにのみサービスを提供するよう変更された。 テキサス州フォートワースのスーパーバリュのセンターも同じように変更された。 Targetがフロリダ州レイクシティに南東部を対象とした新しい配送センターを建設したが、Targetに移行する2011年までスーパーバリュが運営していた。 アイオワ州シーダーフォールズにある4番目のセンターは2009年にオープンしたが、通常のTarget Distribution Centerに隣接している点が特徴で、それぞれ同じ配車事務所を使用している。 他の地域ではスーパーバリュが所有する倉庫がまだ使用されているが、Targetは今後数年でそれらを置き換える予定である。 コロラド州では、デンバーのFreshPack Produce Inc.を通して店舗にサービスを提供している。 中部大西洋地域/フィラデルフィア市場では、C&S Wholesale Grocers が生鮮食品、肉、乳製品、ベーカリー、冷凍食品のニーズを PFresh の店舗に供給している。 ターゲットはSwisslog Holdingと提携し、食品流通センターでキャディピッキングシステムと呼ばれる半自動モノレールピッキングシステムを使用している。

同社は、海外のメーカーやサプライヤーからの出荷を受けるために、4つの施設を運営している。カリフォルニア州リアルトジョージア州サバンナワシントン州レイシーバージニア州サフォークにある港の近くに位置している。入荷した商品は、直接地域配送センターに送られる。Target.com のウェブサイトから運営されている Target Direct 部門からのインターネット販売の注文は、ミネソタ州ウッドベリーの施設で処理され、ジョージア州サバンナや他の業者からも一部サポートを受けている。2009年にはカリフォルニア州オンタリオアリゾナ州ツーソンに新しいセンターがオープンした。2021年、Covid-19の間、Targetのサプライチェーンと在庫チームは商品を速く動かすために積極的に働き、チームを強化するために3万人以上の通年のサプライチェーンチームメンバーを採用した。

Distribution centers

Distribution center Type Location
T-580 Regional Madison, Alabama
T-588 Regional Phoenix, Arizona
T-9478 E-commerce fulfillment Tucson, Arizona
T-0553 Regional Fontana, California
T-9479 E-commerce Fulfillment Ontario, California
T-3806 Regional Rialto, California
T-3807 Import Rialto, California
T-3899 Food Rialto, California
T-0593 Regional Shafter, California
T-0555 Regional Woodland, California
T-0554 Regional Pueblo, Colorado
T-3892 Food Lake City, Florida
T-3808 Regional Midway, Georgia
T-3862 Regional Lawrenceville, Georgia
T-3810 Import Savannah, Georgia
T-0556 Regional Tifton, Georgia
T-3865
  • Flow Center, UDC, RDC, E‑commerce fulfillment
  • (Like Logan Township, NJ, T‑3857 it is the second MFC, doing UDC, RDC, E‑commerce and reverse logistics)
Chicago, Illinois
T-3897 Consolidation Center Elwood, Illinois
T-9275 Speciality Distribution (SDC) Joliet, Illinois
T-3809 Regional DeKalb, Illinois
Central returns Indianapolis, Indiana
T-0559 Regional Indianapolis, Indiana
T-0590 Regional Cedar Falls, Iowa
T-3895 Food Cedar Falls, Iowa
T-3803 Regional Topeka, Kansas
T-0587 Regional Galesburg, Michigan
T-0551 Regional Fridley, Minnesota
T-9407 E-commerce fulfillment Woodbury, Minnesota
T-3844 E-commerce fulfillment Perth Amboy, New Jersey
T-3857 Flow Center, UDC, RDC, E-commerce Logan Township, New Jersey
T-9156 E-commerce fulfillment Burlington, New Jersey
T-3802 Regional Amsterdam, New York
T-0579 Regional Wilton, New York
T-3811 Regional Newton, North Carolina
T-3880 Food West Jefferson, Ohio
T-3804 Regional West Jefferson, Ohio
T-0558 Regional Albany, Oregon
T-0589 Regional Chambersburg, Pennsylvania
E-commerce fulfillment York, Pennsylvania
T-3863 Sortation Center King of Prussia, Pennsylvania
T-0594 Regional Lugoff, South Carolina
T-3866 Sortation Center Austin, TX (opened late 2021)
T-3861 Sortation Center and E-commerce Dallas, Texas (opened 2022)
T-3897 Food Denton, Texas
T-3859 Regional Houston, Texas (opened in 2022)
T-3801 Regional Midlothian, Texas
T-0578 Regional Tyler, Texas
T-0560 Regional Stuarts Draft, Virginia
T-3800 Import Suffolk, Virginia
T-0600 Import Lacey, Washington
T-0557 Regional Oconomowoc, Wisconsin

Corporate affairs

Headquarters

Target Plaza South, a portion of the Target Corporation headquarters complex in downtown Minneapolis, United States: The building originally featured the Target Light System, created by using 3M light pipes, but was replaced by more energy-efficient LEDs in 2011.

Target Corporationはミネアポリスのニコレットモールに本社を置き、Goodfellowsの本店があった場所の近くにある。Ryan Companiesはこの複合施設を開発し、Ellerbe Becketが建築を担当した。Targetは、6,000人の従業員に1ヶ所のオフィススペースを提供するために、約2億6千万ドルの複合施設を開発させた。14階建てのTarget Plaza Northはオフィスと小売スペースで60万平方フィート(56,000m2)、32階建てのTarget Plaza Southは125万平方フィート(116,000m2)のスペースを有している。

Brian Cornellは、Target CorporationのCEOである。2016年1月、Cornellは顧客のニーズや要望をより理解するために家庭訪問を始めた。 2016年1月、TargetはTina Tylerを最高店舗責任者の職から解雇した。彼女の後任は、長年の従業員であるJanna Potts。

2020年8月26日、ミネアポリスの虚偽風評被害騒動で本社ビルに侵入、破損した。 その後、騒動の際にビル内に火をつけたとしてミネソタ州在住の3人が連邦放火罪で有罪になった。

Diversity

同社は、"個性には、個人のスタイル、年齢、人種、性別、民族、性的指向、言語、身体能力、宗教、家族、市民権の有無、社会経済的状況、教育、人生経験など幅広い属性が含まれる "としている。

2006年2月、全米盲人連合(NFB)は、北カリフォルニアのアラメダ郡高等裁判所に、Targetの商業ウェブサイトには、"不可能ではないにしても、盲目の顧客が利用することを困難にする何千ものアクセス障壁 "があると主張して、class action discrimination lawsuit|クラスアクション差別訴訟を起こした。 Targetは2008年10月に訴訟を和解させ、600万ドルを支払い、今後3年間NFBと協力してTarget.comサイトのユーザビリティを改善することに同意した。 2009年8月24日、米国雇用機会均等委員会(EEOC)は、複数の障害を持つ従業員に対して合理的な配慮をせず、病状を理由に労働時間を大幅に短縮したとして、Targetに対して差別訴訟を提起した。 EEOCのプレスリリースによれば、Targetの行為は、米国障害者法(ADA)のタイトルIおよび1991年公民権法のタイトルIに違反するものであるとされている。

2012年2月には、社員の同性パートナーにもチームメンバー割引を拡大した。Minnesota Forwardに寄付する以前は、ヒューマン・ライツ・キャンペーンによる「企業平等度指数」で100点を獲得していた。

全米有色人種地位向上協会は、毎年発行される経済互恵イニシアチブのレポートカードで、アフリカ系アメリカ人市民に対する会社の「コミットメント」の指標として、何度もTargetに落第点を与えています。2003年と2005年、NAACPはこのレポートでTargetを「F」と評価し、2004年には、Targetは「D-」と評価された。2006年、Targetが再び調査に参加しない理由を尋ねられた時、代表者は、"Targetは、一つのグループだけではなく、すべての異なるバックグラウンドを持つ全ての人々を包括的に捉えています "と説明した。

2020年9月、Targetは「Workforce Diversity Report」を発表し、Targetの350Kの従業員のうち50%が有色人種であり、半数以上が女性であることを示した。また、企業のリーダーシップチーム内では、有色人種が24%を占め、42%が女性であることも報告されています。小売店レベルでは、33%の店舗が有色人種によって運営されており、管理職の半数以上が女性である。

Philanthropy

Targetは、米国で最も慈善的な企業の一つとして常にランキングされている。2010年のFortuneの「世界で最も賞賛される企業」では22位にランクインしており、これは主に会社全体としての寄付活動によるものである。 2005年11月のフォーブスの記事によると、収入に占める現金寄付の割合(2.1%)が全米で最も高い企業としてランクインしている。 Targetは、税引き前営業利益の約5%を寄付しており、毎週300万ドル以上(数年前の200万ドルから増加)を、事業を展開している地域社会に寄付している。また、Target Visa からの請求の一定割合を、カード所有者が指定した学校に寄付している。現在までに、Targetはこのプログラムを通じて、全米の学校に1億5千万ドル以上を寄付している。

テネシー州メンフィスにあるTarget Houseは、同市にある聖ジュード小児研究病院の患者家族のための長期滞在施設である。Targetは、2,700万ドル以上の寄付を行い、聖ジュードに90日以上滞在する必要のある家族のために、96室の家具付きアパートを提供した。

Targetは、"ゲストに気が散らないショッピング体験 "を提供することを目指しているため、その施設では勧誘禁止のルールを設けている。このポリシーの例外として、以前はクリスマスまでのホリデー期間中、Target店舗の外で救世軍の赤いやかんと鐘を鳴らす人たちがいた。しかし、2004年、Targetは同団体に、Targetと提携する別の方法を模索するよう要請した。Targetは、助成金プログラムを通じて地元の救世軍支部に寄付し、毎年、United Way of America(救世軍はUnited Way連合のメンバーです)に寄付している。

2005 年、Targetと救世軍は、「ターゲット/救世軍ウィッシュリスト」と呼ばれる共同取り組みを行い、2005 年 11 月 25 日から 2006 年 1 月 25 日の間にオンラインの買い物客が Target.com から直接商品を購入すると、ハリケーンの被災者のために同団体に寄付することができるようになった。2006年には、「The Target/Salvation Army Angel Giving Tree」という、救世軍のエンジェルツリー・プログラムのオンライン版である別の共同取り組みを開始し、さらに、Target店舗内での限定版 Harvey Lewis エンジェルオーナメントの販売による収益も寄付している。2006年の感謝祭の期間中、Targetと救世軍はマジシャン David Blaine と提携し、ブラックフライデーの朝に数家族で買い物に出かけるという企画を実施した。この挑戦は、ブラックフライデーの朝までにBlaineが回転するジャイロスコープから抜け出すことに成功すれば、数家族が500ドルの買い物券を受け取れるというものであった。このチャレンジはBlaineによって成功裏に終了した。

災害時、Targetは救援活動のための主要な支援者となっている。9月11日のテロ事件の際には、金銭と商品の寄付を行った。また、2004年に南アジアで発生した津波の救援活動にも寄付を行い、2005年のハリケーン・カトリーナの際には、アメリカ赤十字社に150万ドル(米国)を寄付した。また、被災地の店舗を救援団体の指令センターとして使用することを許可し、水や虫除けスプレーなどの物資を寄贈した。

Targetは、未使用、返品、季節商品(特に衣類)をGoodwill Industriesに寄付することが多い。

Environmental record

2007年、Target Corporationは、ポリ塩化ビニル(PVC)を含むすべての材料の販売を削減することに合意した。 テストでは、おもちゃ、ランチボックス、ベビービブ、ジュエリー、ガーデンホース、ミニブラインド、クリスマスツリー、電子機器などから、有毒な鉛やフタル酸類と大量のポリ塩化ビニルが検出された。 いくつかの研究により、塩化ビニールに含まれる化学物質が子供と大人に深刻な健康問題を引き起こす可能性があることが示されている。 シカゴのイリノイ大学医療センターは、塩化ビニールを含む製品を使用する人は、有害な有毒フタル酸エステルや鉛にさらされ、やがてダイオキシンと共に大きな原因となる可能性があるとしている。 健康、環境、正義のためのセンターのエグゼクティブディレクターであるLois Gibbsは、「Targetは、PVCから脱却し、より安全な代替品に切り替えることによって正しいことを行っている」と述べている。 他にも、Walmart、Microsoft, Johnson & Johnson, Nike、Appleなどの企業が、棚にあるPVCを減らしている。 Targetは、エネルギー効率の高い店舗でエネルギー使用量を削減し、リサイクルプログラムで廃棄物を削減し始めている。 米国内のすべてのTarget店舗では、金属フレーム付きのプラスチック製カートを使用している。2006年半ば、Target はさらに一歩進んで、完全にプラスチックでできた新しいデザインのカートの導入を開始した。また、手洗い用のバスケットにも同じデザインが使用されている。

Targetは2007年に13ページの報告書を発表し、LEEDに従って地球に優しくなるための現在および将来の計画について概説した。その中には、店舗の排水に砂ろ過システムを導入することも含まれています。リサイクルプログラムでは、衣料用ハンガー、段ボール、電子機器、ショッピングカート、シュリンク、建設廃材、カーペット、天井タイルや屋根材などを対象とする予定です。オクラホマ州の全店舗は、Oklahoma Gas & Electricと提携し、温室効果ガスの排出を削減するため、Target全店舗で風力発電を独占的に使用する予定である。全国の店舗では、LED蛍光灯のみを使用し、排水を30%削減する低流量トイレを使用している。雨水を吸収して表面流出を減らし、気温の変動を緩和し、鳥の生息地を提供するルーフガーデンやグリーンルーフを設置しているTarget店舗もありる。現在、シカゴにはグリーンルーフを備えたターゲットが4店舗ある。

Targetでは、Archer FarmsBurt's BeesMethod Productsなどのブランドから、700以上のオーガニック製品や代替製品を取り扱っている。また、オーガニックコットンを使用した衣類、無害なクリーナー、低エネルギー照明や電子機器、無害で動物実験を行っていない化粧品、リサイクル材を使用した家具なども販売しています。2007年6月現在、Targetは使い捨てのビニール袋の代わりに、再利用可能なショッピングバッグを提供している。Targetのギフトカードは、トウモロコシを原料とする樹脂から作られている。すべての店舗の包装は、修正板紙とクラムシェルのオプションで行われ、プラスチックラップを完全に廃止する目標を持っている。

MBH Architects とのコラボレーションにより、Target の最初の「グリーン」ビルは、1995 年にカリフォルニア州フラートンに建てられた 10 万平方フィート以上の Target 店舗でした。天窓の使用により、当初のエネルギー消費を 24% 削減し、5 年の投資回収を実現したことで、EPA エネルギースターショーケースの一部となった 。Targetと MBH 建築事務所は、「グリーンライトパートナー/アリーオブザイヤー賞」を受賞した。

Targetは、ガーメントハンガーの再利用プログラムを採用している唯一の全米規模の小売業者であり、これにより何百万ポンドもの金属とプラスチックが埋立地から排除されている。2007年、このプログラムにより、4億3400万本のハンガーが埋立地に入るのを防ぐことができた。

2009 年 6 月 15 日、カリフォルニア州司法長官と 20 のカリフォルニア州地方検事は、州内のTarget店舗が危険な廃棄物を埋立地に不法投棄しているとして、アラメダ郡に訴訟を起こした。

2009年10月1日、Target Corporation は、法的に認められているよりも高い鉛塗料を含む様々な玩具を輸入・販売したとして、60万ドルの民事罰の支払いに同意しました。消費者製品安全委員会は、「Targetは、2006年5月から2007年8月の間に違法な中国製玩具を故意に輸入し販売した」と申し立てた。数ヶ月後の2010年2月にも同様の問題が発生し、カリフォルニア州司法長官の要請により、Targetはバレンタインの「メッセージベア」を棚から撤去しました。中国で製造されたこのベアには、12歳以下の子供に対する連邦法の許容量を超える鉛が含まれていたのである。

2014年、Targetブランドのウェットティッシュを購入したオハイオ州の消費者を代表し、オハイオ州北部地区連邦地方裁判所集団訴訟が提起されました。Target Corporationに対して起こされた訴訟では、小売業者がup & up®ブランドのウェットティッシュのパッケージに、水に流せる、下水道や浄化槽に安全であると表示し、消費者を欺いたと主張している。また、この訴訟では、いわゆる水洗式ワイプは、自治体の廃棄物処理施設のポンプを詰まらせるとされているため、公衆衛生上の危険性があると主張している。

2018年12月5日、アラメダ郡地方検事O'Malleyは、違法電子廃棄物、医療用品、個人情報をゴミ箱に入れたとして、Targetに740万ドルの罰金を科すことを発表した。

Customer privacy

2013年12月、Targetのシステムのデータ侵害は、最大1億1000万人の顧客に影響を与えた。 危殆化した顧客情報には、名前、電話番号、電子メール、郵送先住所が含まれていた。2015年3月、ターゲットは、影響を受けた消費者と1000万ドル(プラス集団訴訟弁護士費用)の集団訴訟和解に至った。 2016年5月には、Targetと影響を受けた銀行及び信用組合が3900万ドル(プラス集団訴訟弁護士報酬)の和解し、うち1900万ドルはMastercardプログラムで払い下げとなることが明らかになった。

International operations

Targetは、2022年現在、米国でのみ営業しているが、過去にTargetはカナダに店舗を持とうとしたことがある。従って、米国外で「Target」の名を冠している他の会社や商標は、Target Corporationが所有しているわけではない。

オーストラリアには、同じロゴ、同じ名前の会社があるが、これらの店舗は関係ない。Target AustraliaブランドのロゴとTarget Corporationのロゴは、「Target」という名前にふさわしい明らかな選択肢であるため、ブランドのコピーが合法であった、または、両社が偶然に同じ名前とロゴに行き着いたという可能性も考えられる。Target AustraliaとTarget Corporationは、どちらも古い、やはり無関係の店舗の名前とデザインを再ブランド化したものである。

Labor relations and team member offerings

2015年、TargetはWalmartに続いて最低賃金を時給9ドルに引き上げた。 2年後、Targetは2017年10月までに最低時給を11ドルに引き上げると発表し、2020年までに15ドル(労働擁護団体による「生活賃金」と呼ばれる)に引き上げると公約した。2019年4月までに、同社は最低賃金を時給13ドルに引き上げ、この目標を達成する見込みであると発表した。2020年6月に、Targetは最低時給を2020年7月4日までの一時的なものと発表していたが、予定より早く永久に15ドルに上昇させることを発表した。米国でのCOVID-19パンデミック時に働いた店舗と配送センターのチームメンバーへの感謝として、Targetは2020年7月末に向けて一度限りの200ドルのボーナスを支給することも発表した。COVID-19パンデミックの間、Targetは、チームメンバーが必要不可欠なニーズを満たし、仮想医療を取得し、(コロナウイルスにさらされる可能性のある特定の医療または身体的基準に基づいて)有給休暇を取るのを助けるために追加のチームメンバーリソースの提供を開始した。2021年2月に、Targetはすべての時給従業員がCOVID-19ワクチンの両方の投与を受けても最大4時間の給与を提供するとともに、接種予約に片道最大15ドルのLyft乗車費用をカバーするようになった。

Corporate identity

Differentiation from competitors

創業以来、低価格の商品を中心とした従来のコンセプトではなく、より高級で流行を先取りした商品を低価格で提供することで、競合店との差別化を図ろうと考えてきた。Dayton兄弟の一人、Douglas J. Daytonは、John Geisseのコンセプトをこう説明する。

"経費削減のため、高品質の商品を低利率で提供する。安物で大幅な値下げをするよりは、よっぽどましです"

その結果、Targetの店舗は、競合他社の中でもWalmartよりも若い顧客を惹きつける傾向がある。Targetの買い物客の中央値は40歳で、Targetが直接競合する大手ディスカウントストアの中で最も若い。Targetの顧客層の世帯収入の中央値は、およそ64,000ドルである。Targetの顧客のおよそ76%は女性で、43%以上が家庭に子供を抱えている。約80%が大学に通っており、57%が大学を卒業している。

2008年10月、Targetは、自社の商品が他のディスカウントストアよりも割高であるという認識と戦う計画を発表した。 在庫に生鮮食品を加え、裁量的な商品を減らし、マーケティング予算の4分の3を、広告に登場する商品の実売価格を含む価値を強調する広告に費やしたのである。 また、年間約100店舗あった店舗数を70店舗に減らす計画も立てていた。

Targetの店舗は、大型店よりも魅力的であるように設計されており、広い通路、下がり天井、より魅力的な商品の陳列、そして一般的に清潔な什器が使用されている。店舗環境のデザインには特に注意が払われており、グラフィックは広告イメージを強化し、棚は現代的な看板、背景、ライナーで飾られ、紙、段ボール、フォームボードなどの安価な素材に印刷されていることが多い。特に主要空港の近くにある店舗では、屋根にブルズアイが描かれ、上から見ることができる。ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港近くのジョージア州イーストポイントオヘア国際空港近くのイリノイ州ローズモントロナルドレーガン・ワシントンナショナル空港近くのバージニア州ポトマックヤードラガーディア空港東側のニューヨーク州カレッジポイント(クイーンズ)、ミネアポリス・セントポール国際空港隣接地のミネソタ州リッチフィールドなどは、そうした場所の店舗である。

Targetの店舗では、銃器は販売していない。1990年代初頭には、リアルに見えるおもちゃの銃の販売を中止し、おもちゃの銃の品揃えを、色鮮やかで奇妙な形のものに限定した。2014年、Targetはまた、「謹んで」来店時に銃器を家に置いてくるよう客に求めた。 タバコ製品を販売せず、1996年以来タバコを販売していない。

ほとんどのTarget店舗では音楽を流していないが、2017年からリブランディングの過程で音楽を追加して変更する可能性がある。

Targét

一部の人々は、冗談で Target を高級ブティックのように擬似フランス語の発音 /tɑːrˈʒ/ tar-ZHAY と呼んでいる。 この表記は、Oprah Winfrey彼女のテレビ番組で使用したことに起因することが多いのだが、最初の表記は、Target 1 号店がオープンした 1962 年に確認されている。 Targetはかつて"Miss Targé;"と呼ばれる靴のラインを販売しており、これは1980年代のDidi Conn主演のテレビ広告で強化された。 また、この発音から、フランス系の会社であると誤解する人もいる。 このニックネームの人気と評判を受け、Targetは2006年にBrand Central LLCに新しい名前とロゴをライセンスし、より高級なファッション顧客向けの新しい衣料品ラインのために「E」の上にアクセントをつけている。 このライン「Targét Couture」は、もともとロサンゼルスの高級ブランドを扱う店「Intuition」で販売されていたものである。

Nomenclature

Targetでは、1989年にThe Walt Disney Companyから派生した慣習として、顧客を "ゲスト"、従業員を "チームメンバー"、スーパーバイザーを "チームリーダー "と呼んでいる。また、マネージャーは「エグゼクティブ・チームリーダー(ETL)」「シニア・チームリーダー(SRTL)」「サービス・エンゲージメント・チームリーダー(SETL)」、店長は「ストア・チームリーダー(STL)」、さらに「命令系統」の上位には「地区チームリーダー(DTL)」「グループチームリーダー(GTL、時にはグループ副社長)」「地域チームリーダー(RTL、時には地域副社長)」と企業レベルの幹部が存在する。

この慣習は2018年に改訂され始め、2019年にはグループチームリーダーがグループ運営ディレクターとなり、より広まった。地区チームリーダーは、地区シニアディレクターになった。ストアチームリーダーはストアディレクターとなった。エグゼクティブチームリーダーは、エグゼクティブチームリードに短縮された。その他のチームリーダーは、ゲストサービスチームリーダーがサービス&エンゲージメントチームリーダーに変更されるなど、部門名の一部が変更されたものの、その肩書きはそのままであった。フロント・オブ・ストアのチームメンバーは、ゲスト・アドボケイトに改名した。スタイル、ビューティー、テックのスペシャリティエリアは、コンサルタントとみなされます。その他、ジェネラルマーチャンダイズ、プレゼンテーション、インバウンド、フルフィルメント、フードサービス、リバースロジスティクスなどはエキスパート、アセットプロテクションとセキュリティオフィサーはスペシャリストとされている。物流センターとサプライチェーンは、コーポレートオフィスを含め、従業員をチームメンバー、オペレーションマネージャー、シニアオペレーションマネージャー、地区ディレクター、プロブレムソルバー、リードと呼んでいる。

Product lines and partnerships

Targetは、フィンランドのデザイン会社Marimekko、建築家のMichael Graves、アスレチックウェアのConverse、ポートランドの下着デザイナーPair of Thieves、イタリアのファッションブランド、Fiorucci、ファッションデザイナーのLilly PulitzerLiz LangeMossimo GiannulliIssac Mizrahiなど、様々なデザイナーや有名ブランドとの独占契約を行っている。ファッション性をさらに高めるため、Targetでは流行に敏感なGo Internationalラインを作って、有名デザイナーに数ヶ月しか使えないコレクションのデザイン依頼をしている。

建築家Michael Gravesをen:Washington Monumentワシントン記念塔の改修に使われた足場の設計に雇い、改修計画に600万ドルを寄付した後、Targetは1999年に最初のデザイナー商品ライン、家庭用品とホームデコレーション商品のMichael Gravesコレクションを導入した 。WalmartKmartも同様に、Targetに続いて、店舗に独占デザイナーと契約した。Targetは、店舗専用のコレクションを作成するために有名な国内ブランドと提携することもあった。

また、TargetはFood Networkと独占契約を結び、Alton BrownPaula DeenRachael Rayなどの人気シェフが出演するテレビ番組のVHSテープを販売することになった。

2005年、TargetはClearRxシステムと名づけた処方箋ボトルの大幅な改訂を行った。再設計されたボトルは、色分けされ、平らになり、逆さまにされ、ラベルを貼るスペースが広くなっている。このシステムは学生のDeborah Adlerによる特許に基づいており、TIMEの「2005年の最も驚くべき発明」の一つに選ばれた。Targetが2015年12月に店舗内薬局とクリニック事業をCVS Healthに売却した後、CVSはClearRxの使用を廃止した。

メーカーがTarget専用に赤色を使ったアイテムを作ることもある。2002年、任天堂はゲームボーイアドバンスの赤い特別仕様のバリエーションを生産し、画面の上にTargetのロゴが表示された。

2005年、IFCはTargetとの提携を開始し、独立系映画のセレクションを、Targetの店舗とIFCの月曜夜9時(東部時間)の両方で宣伝している。当初は「IFC Cinema Red」というタイトルであったが、2007年に「The Spotlight」としてオンエアされるようになった。店頭のヘッダーには、「IFC Indies - Independent Film ChannelがTargetのために選んだインディペンデント映画」として、選りすぐりのタイトルが紹介されている。

2016年、Targetはおもちゃのマーケティングにおいてジェンダー・ニュートラルの徹底を始め、特定のおもちゃを「男の子向け」「女の子向け」と明示的に記載することをやめた。この変化は、おもちゃの通路をそれぞれ「女の子」「男の子」のためにピンクと青で色分けすることをやめた後に起こった。 この慣習は、2016年2月に、Circoブランドと入れ替わり、よりジェンダー・ニュートラルのデザインと色使いが特徴の新しい子供向けインテリアラインPillowfortを発売したことでも拡大された。

2021年2月、Targetは一部の店舗で"mini Apple shops"の開設を開始することを発表した。

Gift cards

Target GiftCardは、小売部門のストアバリューカードまたはgift cardである。ユニークなデザインのカードは、有効期限やサービス料がないというTargetのポリシーと同様に、高い売り上げに貢献している。過去と現在のデザインには、レンチキュラースクラッチ&スニフ(クリスマスシーズンのペパーミントなど)、暗闇で光るLEDライトアップ、バブルブロアーの横にあるgift card、CD-ROMとして機能するgift card、さらに送信者が音声メッセージを録音できるgift cardが含まれる。現在の環境に優しいgift cardは、トウモロコシから製造されたバイオプラスチックで作られている。Targetは、2006年のホリデーシーズンに新しいMP3プレーヤー gift cardを展開した。12曲入りで、最低でも50ドルの初期値で購入する必要がある。

2010 年 1 月から、Target Stores は Mobile GiftCards を展開し、ウェブ対応の携帯電話で GiftCard バーコードを作成できるようになった。このデータマトリクスバーコードは、物理的なカードバーコードと同様にTarget POSでスキャンすることができ、携帯電話の利便性で残高の保存、検索、ギフトが可能である。

これらのユニークなデザインアイデアの中には特許を取得しているものもあり、これらの特許はTarget Brandsの子会社に譲渡されている。例えば、そのようなTarget GiftCardのデザインの中には、前面が木製であるものがありる。2005 年 5 月 24 日、米国特許商標庁は、発明者の Amy L. Lauer と John D. Mayhew に「木製層を持つクレジットまたはストアドバリューカードの装飾デザイン」に対する米国特許 D505,450 を付与した。米国特許 7004398 は「ストアバリューカード、食用製品、ラッパーを含むストアバリューカードアセンブリ」に対して、2006年2月28日に Michael R. Francis と Barry C. Brooks に付与されている。 両特許は、発明者によってTarget Brands, Inc.に譲渡された。

Target GiftCardsは、コレクターズアイテムでもある。最初に発行されたgift cardの中には、(カードにお金が入っていないにもかかわらず)300ドル以上の価値があるものもある。毎年、Target は新しい Holiday GiftCards を発表している。2007年、TargetのHoliday GiftCardsは、巻き上げ式の懐中電灯、音楽gift card、ライトアップするgift card、香りのgift cardを特徴とした。

Target forensic services

2006年、The Washington Postは、Targetが本社とラスベガスの2箇所に犯罪科学研究所を運営していることを明らかにした。 元々、この研究所は、自社の所有地で発生した窃盗、詐欺、その他の犯罪行為の内部事例を調査する目的で作られたものであった。 やがて、同社は全米の法執行機関に無償でサービスを提供するようになった。 Target's Forensic Services は、アルコール・タバコ・火器・爆発物局連邦捜査局米国シークレットサービスなどの連邦政府機関を含む、あらゆるレベルの政府機関を支援している。

Criticism and controversy

Animal welfare concerns

2011年、養殖動物への虐待を防ぎ、思いやりのある食の選択と政策を推進する非営利団体「Mercy for Animals」は、Targetの卵サプライヤーであるSparboe Farmsでの動物虐待の疑いを明らかにした。

この調査は国際的なメディアの注目を集め、ABCのGood Morning AmericaWorld News Tonight with Diane Sawyer20/20で最初に放映された。調査とそれに続く世論の反発の結果、Targetは直ちに同社との関係を打ち切った。2016年1月、Targetは、ケージ飼いの鶏の卵の使用を中止し、2025年までに完全にケージフリーにすることを発表した。

LGBTQ

ポップスターのLady Gagaは、当時発売予定だったアルバムBorn This Wayの限定拡大版を同店に提供する予定だったが、当時のCEO Gregg Steinhafelが反ゲイの候補者を支持する政治活動団体に寄付していたことがわかり、契約を解消した。Targetは謝罪し、LGBTQコミュニティへの表立った支援を開始した。2012年、gay pride商品を仕入れ、利益の半分をGLSENに寄付することから始まった。2014年には、全国的な広告でLGBTQ個人とカップルを取り上げ始めた。2015年に、Targetは#takeprideキャンペーンをデビューし、GLSENと提携して、25周年を祝うミニドキュメンタリーを作成した。Targetは、ヒューマン・ライツ・キャンペーン、GLSEN、GLAAD家族平等会議NGLCCWilliams Instituteなどの多くのLGBTQ non-profitをスポンサーとして後援している。過去3年間、Targetは GLAAD の Spirit Day のプレゼンティングスポンサーであった。2017年、Targetはニューヨーク市のプライド・ユースの設立パートナーになった。Targetは、Community Marketing Incの第10回&第11回LGBTコミュニティ調査により、2016年&2017年にLGBTQ消費者が好きなブランドとしてランクインしている。Targetは、レズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランスジェンダー、クィアの従業員に関連する企業方針と実践について、ヒューマン・ライツ・キャンペーン企業平等指数で100点を獲得している。2019年、TargetはGLSENに100,000ドルを寄付した。

Consumer data usage

2012年2月12日、The New York Timesは、ターゲット社が顧客データを利用してゲストに「妊娠予測スコア」を割り当てる統計モデルを展開したことを詳述する記事を掲載した。 この記事には、10代の娘が妊娠関連のクーポンを受け取ったことについて店長に苦情を言った父親が、その後、娘が実際に妊娠していることを発見したというエピソードが含まれていた。この逸話は、他のメディアでも大きく取り上げられた。 また、一般的な家庭用品の広告の中に妊娠関連のクーポンを紛れ込ませることで、このモデルの影響を隠そうとしたことも問題視された。 これに対し、Targetは、顧客分析プログラムを擁護し、その結果得られた推論は、連邦および州の健康情報法を遵守していると述べた。

この論争は、インフォームド・コンセントや、データマイニング技術の使用の可能性を消費者に通知するための利用規約が十分であるかどうかという点についても、広く議論されることになった。この問題や同様の消費者の懸念を受けて、ホワイトハウスは「消費者の権利章典」を発表し、オンラインデータの使用に関して、セキュリティ、透明性、企業の説明責任に対する消費者の期待について概説した。

Pornographic audio over loudspeaker incident

2015年10月14日、カリフォルニア州キャンベルにあるTargetの店内放送システムで、ポルノ映画の音声が不意に流された。この事件は買い物客のGina Youngが記録し、YouTubeにアップロードされ、瞬く間に広まった。Youngは、一部の客はすぐに店を出て行き、他の客は彼女の子供の耳を塞ぐことを申し出、放送を黙らせようと奔走する従業員に立ち向かったと述べている。サンルイスオビスポのTargetでも4ヶ月前に同じような事件があった。Targetの広報担当者は、"何が起こったのかをよりよく理解し、このようなことが二度と起こらないようにするために、チームと一緒に状況を積極的に検討している "と述べてい る。7月の事件では、店舗から避難させられていた

"Bathroom policy" and boycott

Restroom at a Target store.

2016年4月、Targetは、トランスジェンダーの顧客と従業員が、現地の法律で定められている場合を除き、自認する性別に対応したトイレや更衣室を利用できるようにすると、ウェブサイトで発表した。 発表文にはこうある。「私たちは、全ての従業員、全てのお客様、そして全てのコミュニティが、差別から保護され、平等に扱われるべきだと考えています。 この信念に基づき、ターゲットは、LGBTに保護を与える連邦平等法を支持し、差別を助長する行為に反対しています。 私たちの店舗では、様々な方法で包括的な体験へのコミットメントを表明しています。現在進行中の会話に最も関連することですが、私たちは、トランスジェンダーの従業員やゲストが、彼らの性自認に対応するトイレや試着室の施設を利用することを歓迎しています。」 The New York Timesは、これを「全米規模の小売業者がとった最も顕著な姿勢と評した。 これに対し、アメリカ家族協会(AFA)は全米でボイコットを開始し、4月28日までに約100万人がAFAの署名に参加した。 この施策が発表された頃、世論調査ではTargetで買い物をすると答えた消費者は42%から38%に減少したと報告されている。 5月中旬、Cornell CEOは、ボイコットの影響は「全米でほんの一握りの店舗に過ぎない」と述べた。 FortuneのPhil Wahbaなど一部のオブザーバーは、Targetのトイレ施策が2016年第2四半期のTargetの買い物客減少の一因になったのではないかと考えていた。8月17日、Targetは多くの店舗で、3つ目の個室でシングルストールのロック式トイレを追加すると発表した。 2017年、Cornellはこの方針が発表される前に知らなかった、あるいは承認しなかったと主張した。この方針はビジネスに2000万米ドルの損失を与え、その後の3四半期で売上が6%近く減少した。

Absence of AEDs in stores

2014年、カリフォルニア州最高裁判所は、Targetの店舗には、応急処置の目的で自動体外式除細動器(AED)を店内に置く積極的な義務はないとの判決を下した。この判決は、49歳の女性がTarget店舗で心臓発作を起こして死亡し、家族2人が不当死訴訟を起こしたことを受けて出されたものである。

Refusal to stock albums after digital release

Targetは当初、FrankOceanの『Channel Orange』とBeyoncé'の『self-titled album』の販売を拒否していた。これは、これらのレコードが、物理的なコピーが作られる前に、iTunesのようなデジタル小売業者に提供されるようになったためである。Targetの担当者は、そうするとこれらのレコードがTargetの店舗でどれだけ売れるかに影響し、在庫を置くと企業が損失を被る可能性があると主張した。

Major sponsorships

The Target Chip Ganassi Racing IndyCar visiting Purdue University

Events

Sports

Minnesota United FC

Minnesota United FC player with Target's logo on the jersey and on the stadium's advertisement boards

2017年1月、2017年シーズンにデビューするメジャーリーグサッカーのエクスパンションチームであるミネソタ・ユナイテッドFCは、Targetがチームのfront-of-jersey match-kitのスポンサーとなり、またMLS全体のスポンサーとなることを発表した。これにより、デビュー戦となるエクスパンションチームとしては、特にリーグ最大級のスポンサーとなった。チームはまた、このような大規模なスポンサーの財政的な利点に加えて、地域外のエンティティに対して、大規模な、よく知られている地元のブランドを持つことの利点がある。

Major League Soccer and US Youth Soccer

2017年、Targetは、小売業者として過去最大のチームスポーツへの参入を示す、一連の国内、地域、慈善活動の取り組みを発表した。Targetは、UnivisionFOX SportsESPNでのMLS放送中の放映時間、スタジアムでの体験の機会、選手出演、特定の主要MLSプラットフォームの所有権を含む複数年契約でメジャーリーグサッカーの公式パートナーになった。800万ドルの地域サッカー助成金プログラム、および600万ドルの米国サッカー財団とのパートナーシップにより、2020年までに100の新しいサッカー場を建設することを目的としている。Targetは、2017年と2018年のMLSオールスターゲームのオフィシャルスポンサーである。

Extreme sports

Targetは、プロフリースタイルモトクロスライダーのNate Adams、プロスノーボーダー/スケートボーダーのShaun White、プロスケートボーダーのPaul Rodriguez、プロBMXライダーのMat Hoffman、プロサーファーのKolohe Andinoのスポンサーをしている。

Motocross

Targetは、モトクロスおよびスーパークロスのチャンピオンであるRyan Dungeyのスポンサーとなっている。

Chip Ganassi Racing

Target car driven by Chip Ganassi Racing driver Kyle Larson in the Monster Energy NASCAR Cup Series in 2017

Targetは、Chip Ganassi RacingIndyCarNASCARレースチームの長年のスポンサーであった。IndyCarでのTargetとGanassiの関係は、Eddie Cheeverのスポンサーを始めた1990年にまでさかのぼる。1990年代の最も有名なドライバーには、Michael AndrettiBryan HertaArie Luyendykが含まれる。1990年代後半、Target Chip Ganassi RacingはCARTで4年間優勝を続け、1996年はJimmy Vasser、1997年と1998年はAlex Zanardi、1999年はJuan Pablo Montoyaが優勝した。Ganassiは2000年にIndianapolis 500で初優勝した。2003年にライバルであるIndy Racing Leagueにフル参戦し、フル参戦初年度にScott Dixonを擁して優勝、2008年にもチャンピオンを獲得した。2009年シーズンはTarget race program 20周年の記念すべき年であった。Franchittiはキャリア2度目のIndyCarチャンピオンに輝き、Scottt Dixonが2位となったことで、TargetがIndyCarシリーズでワンツースイープを達成した。DixonとFranchittiは17戦中10勝(各5勝)し、1998年のCARTシーズン19戦でAlex ZanardiとJimmy Vasserが10勝した時のチーム記録に並んだ。2010年、FranchittiはInidianapollis 500を制した。また、Target teamでは、2位のWill Powerに5点差をつけてシリーズチャンピオンに輝いた。

Targetは2001年にChip GanassiがFelix Sabatesのストックカー・チームを買収した際に、Sterling Marlinと共にストックカーのスポンサーを始めた。 2002年のNASCARウィンストン・カップシリーズでは、41号車のChip Ganassi TargetがJimmy Spencerのドライブと、2003年から2005年は、Casey Mearsのドライブであった。2006年、Mearsが同じチームの別のマシンに移ったため、Reed Sorensonが41号車を受け継いだ。Sorensonは2008年シーズンまでこのマシンをドライブし、TargetもDario FranchittiJeremy Mayfield(負傷したFranchittiの代役)が乗るGanassi racing40号車で主要スポンサーを務めたことがある。40号車はその後、閉鎖された。2009年、Targetのスポンサーは新しく結成されたEarn hardt Ganassi RacingのJuan Pablo Montoyaがドライブする42号車に移った。TargetはAric AlmirolaがドライブするEarn Hardt Ganassi Racingの8号車もスポンサーとして、Guitar HeroTomTomなど他のスポンサーといくつかのレースで共同スポンサーをしており、チームは2009年の5月に解散している。2014年にKyle Larsonが42号車を引き継ぎ、LarsonのSprint Cup Seriesデビュー戦では Phoenix Racing の51号車をTargetがスポンサードしている。

Target Center

2010年5月30日(日)に開催された第94回Indianapollis 500で、Dario FranchittiがドライブするTarget Chip Ganassiのマシンが優勝を果たした。

Targetは2016年シーズン末にIndyCar racingとの関係を終了した。 2017年7月、TargetはGanassiのNASCARチームへのスポンサーシップを年内に終了することを発表した。

Naming rights

Targetは、ミネソタ・ティンバーウルブズの本拠地であるTarget Centerの命名権を1990年のオープン以来所有している。また、ミネソタ・ツインズの本拠地球場であるTarget Fieldの命名権も所有している。

Radio

Targetは、ラジオ番組Weekend Americaの創設スポンサーである。

In popular culture

  • 大衆文化におけるTargetの最も古い言及の1つは、John Hughesによって書かれた映画Career Opportunities (1991年)で、従業員と顧客がターゲット店舗内で時間後に恋に落ちる。
  • アメリカのテレビ番組Saturday Night Live では、2000年代に、出演者のKristen Wiigが演じる熱心すぎるTargetのレジ係、Target Ladyが主役のスケッチが繰り返し放送された。
  • Targetは、アメリカのテレビコメディ番組 Superstore第3シーズンのエピソードの名前の由来である。そのエピソードでは、架空の大型小売店「Cloud 9」の従業員がTargetに転職し、従業員の引き抜きで訴えられるというものである。

See also

External links