American Express

From Azupedia
(Redirected from AXP)
Jump to navigation Jump to search

Stock Information

Articles
Date Site Title
2022/2/10 The Motley Fool These 4 Stocks Make Up Nearly 75% of Warren Buffett's Portfolio
2021/3/22 The Motley Fool Japan バフェットが保有する中でも特に成長率が高い銘柄3選
2021/3/5 The Motley Fool Japan 1万円の積立投資で資産を300万にする方法

Summary

American Express Company
SectorFinancials
NYSE: AXP
DJIA Component
S&P 100 Component
S&P 500 Component
IndustrySpecialty Finance
Area served
Worldwide
Key people
Stephen J. Squeri
(Chairman & CEO)
Jeffrey C. Campbell
(Executive VP & CFO)
ProductsCharge cards
Credit cards
Traveler's cheques
Corporate banking
ServicesFinance
Insurance
Travel
Decrease US$4.3 billion (2020)
Decrease US$3.14 billion (2020)
Total assetsDecrease US$191.37 billion (2020)
Total equityDecrease US$22.98 billion (2020)
OwnerBerkshire Hathaway (18%)
Number of employees
63,700 (December 2020)
Websitewww.americanexpress.com

The American Express Company (Amex) は、ニューヨーク市ローワーマンハッタンのバッテリーパークシティ地区にある200 Vesey Streetに本社を置く多国籍金融サービス企業である。1958年に採用された同社のロゴは、剣闘士や百人隊長であり、そのイメージは有名なトラベラーズチェック、チャージカード、クレジットカードに描かれている。

1980年代、Amexは証券業界に投資し、Shearson Lehman Huttonとなる会社を少しずつ買収し、その後、これらをSmith Barney Shearson（Primericaが所有）と復活したLehman Brothersに売却した。2008年にはShearsonとLehmanの名前は存在しなかった。

2016年、American Expressのネットワークを利用したクレジットカードは、米国におけるクレジットカード取引の総ドルボリュームの22.9%を占めていた。 2019年現在の12月31日、同社の保有するカードは1億1,440万枚で、そのうち米国で保有するカードは5,470万枚、それぞれの平均年間利用額は19,972ドルであった。

2017年、ForbesはAmerican Expressを世界で最も価値のあるブランドの23位（金融サービスの中では最高位）に選出し、245億米ドルの価値があると推定している。 2020年、Fortune は従業員の満足度調査に基づいて、American Expressを「Fortune List」の「2020年に働きたい会社トップ100」の9位にランクインさせた。

Early history

American Express Co. early shipping receipts (1853, 1869)
Share of the American Express Company, issued 13. October 1865; signed by William G. Fargo as Secretary and Henry Wells as President

1850年、American Expressはニューヨーク州バッファローで速達郵便事業としてスタートした。Henry Wells（Wells & Company）、William G. Fargo（Livingston, Fargo & Company）、John Warren Butterfield（Butterfield, Wasson & Companyを1850年に引き継いだButterfield, Wasson & Company）が所有していたExpress会社を合併し、株式会社として設立された。 Wells and Fargoは、1852年、American Expressがカリフォルニアに進出するという提案にButterfieldらが反対したため、Wells Fargo & Co.を設立した。

American Expressは当初、マンハッタンのトライベッカと呼ばれる地域のジェイ・ストリートとハドソン・ストリートの交差点にあったビルに本社を構えた。American Expressは、ニューヨーク州内でのエクスプレス貨物（商品、証券、通貨など）の輸送を長年にわたり独占していた。1874年、American Expressは本社をマンハッタンの金融街になりつつあるブロードウェイ65番地に移転し、その後も2つのビルを建設した。

American Express buildings

1854年、American Expressは、厩舎の敷地としてニューヨーク市のヴェシー通りに土地を購入した。同社の最初のニューヨーク本社は、1858年にハドソン・ストリート55-61番地に建設された大理石のイタリアン・パラッツォで、1階にはHudson River Railroadからの拍車がかかった賑やかな貨物駅があった。1867年には、5ブロック北のヒューバート・ストリート4-8に馬場が建設された。

1874年には、本社を問屋街から新興の金融街に移し、ハーモニー家が所有していたブロードウェイ63番地と65番地の2つの5階建てブラウンストーンの商業ビルにオフィスを借りた。

1880年、American Expressは、ブロードウェイ・ビルディングの裏手、トリニティ・プレイス46番地に新しい倉庫を建設した。設計者は不明だが、摩天楼前のニューヨークを彷彿とさせるレンガのアーチのファサードが特徴的だ。アメリカン・エキスプレスはこの建物から長い間退去していたが、American Express Eagleが描かれたterracotta製のシールが残っている。 1890年から91年にかけて、同社はハドソン・ストリートの旧本社跡にEdward H. Kendallによる10階建ての新社屋を建設した。

1903年には資産が約2,800万ドルとなり、市内の金融機関ではNational City Bank of New Yorkに次ぐ規模となった。これを反映して、同社はブロードウェイの建物と敷地を購入した。

The American Express Company Building at 65 Broadway – the former headquarters of the American Express Company

1914年、Wells-Fargoの支配が終わると、それまでの30年間に渡って出世街道を歩んできたGeorge Chadbourne Taylor（1868～1923）という積極的な新社長が、新しい本社ビルの建設を決定した。The New York Timesに「ブロードウェイの古いランドマークの一つ」と評された古い建物は、急速に拡大する会社には不十分だった。

第一次世界大戦の影響で多少の遅れはあったものの、21階建てネオクラシック様式のAmerican Express Co. Buildingは、1916年から17年にかけて、著名なJames Renwick Jr.の建築事務所を継承したRenwick, Aspinwall & Tucker事務所のJames L. Aspinwallの設計により建設された。このビルは、以前のビルの2つの土地を1つの住所に統合したものである: ブロードウェイ65番地。この建物は、当時のブロードウェイ下町の「エクスプレス・ロウ」と呼ばれる地区の一部だった。1975年にAmerican Expressはこのビルを売却したが、旅行サービスは継続していた。このビルには、投資銀行のJ.& W. Seligman & Co.（1940年～74年）、American Express（1940年～74年）などの著名な企業が本社を置いていました。1940年～74年）、海運会社のAmerican Bureau of Shipping（1977年～86年）、後にJ.J.Kenny、Standard & Poor's,などの著名企業の本社でもあり、Standard & Poor'sはビルの名称を自ら変更した。

Nationwide expansion

American Expressは、他のエクスプレス会社（合併してAmerican Expressになった2つの会社の後身であるWells Fargoを含む）、鉄道会社、蒸気船会社との提携を手配して、全米に進出した。

Financial services

1857年、アメリカン・エキスプレスは、米国郵便局の郵便為替に対抗するため、郵便為替事業を開始し、金融サービスの分野での拡大を開始した。

1890年のAmerican Expressのロゴは、信頼と安心を象徴するために、船のトランクの上に横たわる番犬を描いたものであった

1888年から1890年にかけて、ヨーロッパを旅行したJ. C. Fargo は、不満と怒りを抱えて帰国した。American Expressの社長である彼は、従来の信用状を携行していたにもかかわらず、大都市以外では現金を手に入れることができなかったのである。Fargoは、Marcellus Flemming Berryに相談し、信用状よりも良い解決策を作ってほしいと頼んだ。Berryは、1891年に10ドル、20ドル、50ドル、100ドルの額面で発売されたAmerican Express トラベラーズ・チェックを紹介した。

トラベラーズチェックによって、American Expressは真の国際企業としての地位を確立しました。1914年、第一次世界大戦が勃発したとき、ヨーロッパのAmerican Expressは、ヨーロッパにいるアメリカ人が持っていた信用状（各銀行が発行したもの）を、他の金融機関が支援を拒否していたため、数少ない企業として尊重された。

第一次世界大戦が始まると、イギリス政府はAmerican Expressを公式代理店に指定し、イギリス人捕虜に手紙やお金、救援物資などを届けることになった。American Expressの社員は、収容所に赴き、イギリス人とフランス人の捕虜のために手形を換金し、本国からお金を受け取れるように手配した。

終戦時には、6カ国の捕虜に1日150トンの小包を届けていた。

Loss of railroad express business

American Expressは、 President Theodore Roosevelt大統領が自らの政権下で州間通商委員会（ICC）に調査させた独占企業の一つである。ICCの関心は、鉄道特急事業を厳しく管理していることに集まった。しかし、すぐに解決策が手に入ったわけではなかった。この問題の解決は、第一次世界大戦中の他の問題と重なっていた。

1917年の冬、アメリカは深刻な石炭不足に見舞われた。12月26日、Woodrow Wilson大統領はアメリカ政府に代わって鉄道を徴用し、連邦軍とその物資、そして石炭を移動させた。財務長官 William Gibbs Mcadooは、鉄道会社とエクスプレス会社の間の契約をすべて無効にし、既存のエクスプレス会社をすべて1社に統合して、国のニーズに応えることを提案した。これにより、American Expressのエクスプレス事業は終了し、ICCの関心事から外れた。その結果、1918年7月に「American Railway Express Agency」という新会社が設立された。この新会社は、既存のエクスプレス会社のプールされた設備や財産（そのうち40％という最大のシェアは、71,280マイル（114,710km）の鉄道路線のエクスプレス事業の権利を持ち、10,000のオフィス、3万人以上の従業員を擁していたAmerican Expressのものであった）を預かった。

History post-1980

Investment banking (Shearson Lehman Hutton, IDS: 1981-1994

Shearson Lehman logo

1980年代、American Expressは、金融サービスのスーパーカンパニーを目指し、数々の買収を行い、投資銀行部門を設立した。1981年半ばには、米国第2位の証券会社であるSanford I. WeillのShearson Loeb Rhoadesを買収し、Shearson/American Expressを設立した。

Shearson Loeb Rhoades自体は、1970年代のいくつかの合併の集大成であり、Weill's Hayden, Stone & Co.は、1974年にShearson, Hammill & Co.と合併し、Shearson Hayden Stoneとなった。その後、Shearson Hayden Stoneは、Loeb, Rhoades, Hornblower & Co.法律事務所（旧Loeb, Rhoades & Co.法律事務所）と合併しし、Shearson Loeb Rhoadesとなった。買収時の資本金は2億5,000万ドルで、証券業界ではMerrill Lynchに次ぐ最大の証券会社であった。

Shearsonの買収後、Weillは、1983年にAmerican Expressの社長に就任した。しかし、American Expressでの責任や、同社のCEOであるJames D. Robinson IIIとの対立に不満を抱くようになっていった。Weillはすぐに、自分がCEOに就任する立場ではないことを悟り、1985年8月に退社した。

1984年、American Expressは、投資銀行・トレーディング会社のLehman Brothers Kuhn Loebを買収し、それをShearson familyに加えて、Shearson Lehman/American Expressを設立した。次にShearson Lehman/American Expressを率いることになったのは、LehmanのCEOで元トレーダーのLewis Glucksmanだった。

1984年、Shearson/American Expressは90年の歴史を持つInvestors Diversified Services (IDS)を買収し、ファイナンシャル・アドバイザーや投資商品を導入した。

1988年、Shearson Lehmanは、証券会社のE.F. Hutton & Co.を買収した。E.F.Huttonは投資銀行業務と統合され、投資銀行部門はShearson Lehman Hutton, Inc.に改称された。

Divesting

1993年にHarvey GolubがAmerican ExpressのCEOに就任すると、American Expressは投資銀行業務からの撤退を決定し、Shearsonのリテール・ブローカレッジとアセットマネジメント事業をPrimericaに売却する交渉を行った。Shearsonの事業は、PrimericaのSmith Barneyと合併してSmith Barney Shearsonとなった。最終的には1994年にShearsonの名は消えた。

1994年、American Expressは、残りの投資銀行業務と機関投資家向け事業をLehman Brothers Holdings Incとして独立させ、The New York Timesが「証券会社への厄介な進出」と呼んだ事業に終止符を打った。約15年間独立していたLehman Brothersは、2007年から2008年にかけての金融危機の一環として、2008年に破産法の適用を申請した。

Sales practices

2021年1月、Wall Street Journal は、財務省、FDIC、連邦準備制度理事会が、同社がAmerican Express Cardを販売する際に、法人の潜在的な顧客に誤解を与え、攻撃的な戦術を用いていたかどうかについて調査を開始したと報じた。 この発表後、同社の株式は値下がりした。 問題となった期間は、2015年から2016年の間である。

Recent CEOs

前CEOのKenneth Chenaultは、1993年から2001年までCEOを務めたHarvey Golubから2001年にAmerican Expressのリーダーシップを引き継いだ。 それ以前は、1977年から1993年までJames D. Robinson III 、1960年から1977年までHoward L. Clark Sr.、1944年から1960年までRalph Reedが率いていた。現CEO：2018年2月1日よりStephen Joseph Squeri。

Seconds-in-command:

  • Sanford I. Weill
  • Louis V. Gerstner

Charge card services

American Express Tower (tallest, left) in New York City

American Expressの幹部は、1946年には旅行用のチャージカードを発売する可能性を検討していたが、1950年3月にDiners Clubがカードを発売してから、American Expressはその可能性を真剣に検討するようになった。1957年末、American ExpressのCEOであるRalph Reedは、カード事業への参入を決意し、1958年10月1日の発売日までに、世間の関心が高まり、正式な発売日前に25万枚のカードが発行された。年会費はDiners Clubよりも1ドル高い6ドルで、プレミアム商品として見られるように発売された。最初のカードは紙製で、口座番号とカード会員の名前がタイプされていた。1959年、American Expressは、業界初となるエンボス加工のISO/IEC 7810プラスチックカードの発行を開始した。

History of card types

1966年、American Expressはゴールド・カードを発表した。1984年にはプラチナ・カードを発表し、自社のビジネスの中で異なる市場セグメントを明確に定義したが、このやり方は幅広い業界に広まっている。 プラチナ・カードは超高級カードと謳われ、年会費は250ドルだった（2019年9月現在、550ドル）。勤続2年以上で、多額の支出があり、優れた支払い履歴を持つAmerican Expressの顧客に招待制で提供されていたが、2019年現在、希望者には公開されている。1987年、American Expressは、月末に全額を支払う必要のない初のクレジットカード商品「オプティマ・カード」を発表した。

American Expressは、1979年にWarner Communicationsと合弁でWarner-Amex Satellite Entertainmentを設立し、MTV、ニコロデオン、ムービー・チャンネルを制作した。このパートナーシップは1984年までしか続かなかった。その後、これらの番組はすぐにViacomに売却された。

1992年4月、American Expressは、かつての子会社であるFirst Data Corp.を新規株式公開によりスピンオフさせた。

1994年、Optima True Graceカードが登場した。このカードは、カードに残高があってもなくても、すべての買い物に猶予期間を設けるというユニークなものであった（1ドルでも持ち越すと新規購入時に金利が発生する従来のリボ払い用クレジットカードとは対照的である）。 このカードは数年後に廃止された。

ONEカードは2005年に導入されたが、現在は廃止されている。キャッシュバック特典（当時は「クレジットカードの特典プログラムの定番となっている」と表現されていた）を革新的に導入し、その特典は「利息付き貯蓄口座に入金される」。ONE from American Expressカードには、Optima True Graceと同様の機能として、"Interest Protection "が搭載されていた。

Fees

"Boston Fee Party"

1980年代初頭から1990年代初頭にかけて、American Expressは、加盟店やレストランがAmerican Expressのみを利用し、他のクレジットカードやチャージカードを利用しない場合、インターチェンジ・フィー（割引率）を引き下げることで知られていた。これにより、VISAやMastercardなどの競合他社は、レストランをAmerican Expressに「囲い込む」戦術として、しばらくの間、反発した。American Expressは、このエリート主義的なイメージを利用して、このような独占的なパートナーシップを広告に頻繁に登場させていた。

Neiman Marcus（2011年まで独占販売を継続）などの一部を除いて、1991年にほぼ終了した。 ボストンのレストランでは、American Expressの取り扱いを中止し、VISAやMastercardの使用を奨励していた。 その理由は、当時のAmerican Expressの手数料（取引ごとに約4％に対し、VisaとMastercardは当時約1.2％）と比較して、はるかに低い手数料だったからである。 この反乱は、「ボストン・フィー・パーティ」（ボストン茶会をもじったもの）と呼ばれ、ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルスなどの他都市のレストランを含め、全米250以上のレストランに広がった。Visaはフィー・パーティの訴訟費用の支払いを申し出て、Discover Cardはボストンのレストランでの受け入れを375％増加させることができた。 American ExpressのCEOに就任する前の旅行関連サービス部門の責任者であったKenneth Chenaultは、これらのレストランを復帰させるために手数料を引き下げた。 その後、American Expressは、独占的なものから受け入れ範囲を広げることに重点を移し、Walmartのような主流の加盟店をAmerican Expressのネットワークに加えた。

Conversion to bank holding company

2007年から2008年にかけての金融危機の中、2008年11月10日に連邦準備制度理事会（FRB）から銀行持株会社への移行を承認され、問題資産救済プログラムによる政府支援の対象となった。 当時のAmerican Expressの連結総資産は約1,270億ドルであった。 2009年6月、TARP資金33億9,000万ドルの返済と7,440万ドルの配当金の支払いが行われた。2009年7月、同社は3億4,000万ドルの財務省ワラントを買い戻し、TARPに基づく義務を終了した。

Charging order controversy in the UK

2010年11月、American Expressの英国部門は、借金をしている人に対して物議を醸す請求命令を使用したとして、公正取引局（Office of Fair Trading）から注意を受けた。 規制当局は、同社が、無担保のクレジットカード債務を有担保債務の形に変えるよう顧客に勧めている4社のうちの1社であると指摘した。

CFPB enforcement action

2012年10月、米国消費者金融保護局（CFPB）は、American Expressの子会社3社に対し、2003年から2012年の間に行われた違法なカード業務について、約25万人の顧客に推定8,500万ドルを返金するよう求める命令を含む強制措置を発表した。申し立ての内容は、American Expressが入会ボーナスに関して誤解を招くような記述をしたこと、違法な遅延損害金を請求したこと、年齢によって申込者を差別したこと、消費者からの苦情を規制当局に報告しなかったことなどであった。

Costco exclusivity arrangement (2004–2016)

2004年以降、Costcoは会員カードを兼ねた提携American Expressカードを発行していた。Costcoはこの提携カードを、米国では2016年に、カナダでは2015年に終了した。これらのカードは、年会費無料で、特定のランクのお買い物に対して店頭でのリベートという形でキャッシュバックを提供していた。米国のCostcoが発行していたTrueEarningsカードは、1999年にCostcoとAmerican Expressとの間で締結された独占的なクレジットカードネットワーク契約の延長線上にあった。Costcoは、American Expressのカードを独占的に利用できる最後の米国の大手加盟店でした。2011年11月には、1987年からAmerican Expressに同様の汎用カードの独占権を与えていたNeiman Marcusが、VisaとMastercardの取り扱いを開始した。

Costcoのカナダ店舗では、2015年1月にAmerican Expressとの独占契約を終了し、Capital OneとMastercardとの契約に変更した。 Capital OneはAmerican Expressからアカウントと残高を買い取らなかったため、Costco Canadaの会員は自動的にカードの資格を得るのではなく、新しいカードに申し込む必要があった。

2015年2月12日、米国におけるAmerican ExpressとCostcoの提携が2016年3月31日に解消されることが発表されましたが、その後2016年6月19日まで延長された。2015年3月2日までに、Costcoは、CitigroupがCostcoのクレジットカードの独占的な発行者となり、American Expressに代わって、Visa Inc.が米国内のCostcoの店舗で利用できる独占的なクレジットカード・ネットワークとなることを発表した。CostcoのVisaとの取引は2016年6月20日に開始され、Costcoは新しいCiti cardに加えて、他のすべてのVisaカードを受け入れた。American Expressが保有するすべてのTrueEarningsカードの口座と残高はCitigroupに売却され、新しいCostco Anywhere Visaカードが切り替え日に先立ってCostco会員に送付されました。Visaへの切り替えと同時に、CostcoではAmerican Expressを店舗、Costco.com、Costco Travelで受け付けなくなった。

JPMorgan Chase & Co.のRichard Shaneによると、Costcoとの提携は、American Expressの課金ビジネスの8％（800億ドル）、有利子のクレジット・ポートフォリオの約20％（約140億ドル）を占めていた。 Costcoカードのアカウントを失ったことによる影響は大きく、Costcoカードを失った第1四半期は、前年に比べて会社の利益が10％、売上が5％減少した。

Airport Lounges

American Expressは、主要な空港で、プラチナカードおよびセンチュリオンカード会員が利用できるセンチュリオン・ラウンジのネットワークを運営している。 2013年にマッカラン空港に最初のラウンジがオープンして以来、ネットワークは拡大している。American Expressは、グローバル・ラウンジ・コレクションの一環として、プラチナカードおよびセンチュリオンカード会員が利用できる他の空港ラウンジとも契約している。 これらのラウンジ・ネットワークには以下のものがある:

2019年、American Expressは、世界の厳選された空港ラウンジを有料で利用できるプロバイダーであるLoungeBuddyを買収した。

Centurion Lounges

2021年2月現在、14カ所のセンチュリオン・ラウンジが稼働しており、香港の1カ所を除いてすべて米国内に設置されている。

2021年2月現在、American Expressは、*ロンドン・ヒースロー空港ターミナル3に7,000平方フィート（650m^2）のラウンジを開設する予定である。

Finances

2017年度]のAmerican Expressの収益は26億3400万米ドル、年間売上高は355億8300万米ドルで、前の会計サイクルに比べて5.2％増加した。同社の株式は1株あたり83米ドル以上で取引されており、2018年10月の時価総額は865億米ドル以上と評価されている。American Expressは、2018年の「Fortune 500」の総売上高による米国最大の企業リストで86位にランクインしている。

Card products

2019年現在の12月31日、同社のカード保有枚数は1億1,440万枚、うち米国での保有枚数は5,470万枚、それぞれの平均年間利用額は1万9,972ドルであった。 これらには、American Express自身が発行する消費者カード、中小企業カード、法人カード、および同社のネットワーク上で運営されるグローバル・サービス・ネットワーク・パートナーが発行するカード（オーストラリアのCommonwealth Bank、Westpac、NAB、英国のLloyds Bank、Barclays Bankなど）が含まれている。2017年3月1日、オーストラリア第4位の銀行であるANZは、American Expressのカードを発行しないことを発表し、2017年8月5日までにサポートを段階的に終了した。

American Expressは、購入額ベースでは、中国銀聯、VISA、MasterCardに次ぐ世界第4位の汎用カードネットワークである。

American Expressは、GoogleとAppleのmobile walletシステム（それぞれGoogle PayとApple Pay）のパートナー銀行の一つであり、カード会員はAmerican Expressが発行したカードを使って、NFC決済が可能な施設で支払いをすることができる。American Expressは、様々な非接触型クレジットカードを提供している。

Consumer cards

An advertisement for the American Express Platinum Credit Card in Hong Kong
See also: en:Centurion Card and en:Accolades Card

American Expressは、グリーン、ゴールド、プラチナの各チャージカードでよく知られている。ゴールドカードは最近、英国居住者向けのクレジットカードに変更されたが、米国ではチャージカードのままである。

1958年、American Expressは、毎月末に支払いが必要な初のチャージカードを発行した。 1966年には、出張の多い上級者向けに初のゴールドカードを発行した。 1984年にはプラチナカードを発行した。

1999年、American Expressは、「ブラック・カード」と呼ばれるセンチュリオンカードを発行した。このカードは当初、プラチナカードの一部のユーザーにのみ提供されていた。米国での年会費は5,000ドル（導入時は1,000ドル）で、別途1回限りの入会金10,000ドルが必要となります。American Expressは、1980年代に「何でも買えるエリートユーザー向けの超高級ブラックカードを製造している」という噂や都市伝説の中で、このカードラインを作った。

米国で発行されているAmerican Expressカードの年会費は、ブルーカードをはじめとする多くのコンシューマーカードやビジネスカードの年会費無料からプラチナカードの年会費550ドルまでの範囲である。 グリーンカードの年会費は150ドルから、ゴールドカードの年会費は250ドルからとなっている。

アメリカン・エキスプレスは、複数の提携クレジットカードを保有しており、そのほとんどが3つのカテゴリーのいずれかに分類される:

若年層向けのクレジットカード「Blue」は、年会費無料でロイヤリティ・プログラムを備えている。Blueのテレビ・メディア・キャンペーンでは、Gary Numanが1979年に発表したイギリスのシンセポップ・ヒット曲「Cars」がテーマ曲として採用された。続いて、キャッシュバック型のポイントプログラム「Blue Cash」も登場した。American Expressは、若年層をターゲットに、ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルスのホットスポットでの飲食や遊びに使えるINSIDEリワードポイントが貯まるシティ・リワードカードも発売した。American Expressは、2008年半ばに「インサイド・カード」の廃止を開始し、2008年7月現在、新規の申し込みは受け付けていない。

2002年、American Expressは、手数料が一切かからない初のクレジットカードとして、「Clear」を発表した。また、2005年には、結婚式場検索サイト「theknot.com」との提携カードである「The Knot」「The Nest」クレジットカードを発行した。

2006年、American Expressの英国部門は、プロダクト・レッド連合に参加し、レッドカードを発行した。レッドカードは、購入するごとに世界エイズ・結核・マラリア対策基金を通じて、HIV/エイズやマラリアなどの病気に苦しむアフリカの女性や子どもたちを支援するために寄付される。

2009年、American Expressは「ZYNC」というチャージカードを発表した。白を基調としたこのカードは、20歳から40歳までの人を対象としていた。 ZYNCチャージカードはその後、ZYNCを保持している現在のカード会員を除いて廃止された。

2012年末、American Expressと[[Walmart|は、Green Dotと同様のプリペイド・デビット・カード「ブルーバード」の発売を発表した。ブルーバードは、ロードサイド・アシスタンスや個人情報保護など、従来のAmerican Expressカードの特典の一部を備えていると宣伝している。また、このカードは、従来の当座預金口座の代わりとしても利用できる。他のカードとは異なり、ブルーバードはFDIC保険に加入している。ブルーバードの口座には、標準的なFDIC預金保険と小切手の発行機能があり、ソーシャル・セキュリティ・ペイメント、ミリタリー・ペイメント、タックス・リターン、ペイチェック、その他の政府給付金を口座に直接振り込むことができるようになっている。

Card acceptance outside the United States

Rough Guides や Lonely Planetなどの旅行ガイドでは、ヨーロッパではVisaやMastercardに比べてAmerican Expressのクレジットカードが使えないと記載されている。

Card design

象徴的なZync、Cobalt、Green、Gold、Platinum、Centurionの各カードの中央には、グラディエーターや百人隊長を模した会社のロゴが入っている。その姿とポーズは、古典的な古代を彷彿とさせる。また、これらのカードには、"American Express "と書かれた複雑なボーダーと背景のデザインが施されている。これらのカード、特にグリーンカードのデザインは、米国の連邦準備銀行券のデザインに似ている。

ExpressPay

2005年にAmerican Expressが発表した「ExpressPay」は、「Mastercard Contactless 」や「Visa payWave」と同様に、右記のシンボルを使用している。これは、ワイヤレスRFIDを利用した非接触型の決済システムで、クレジットカードを受信機に近づけると、すぐに債務が加算されて取引が完了する。3つの非接触型システムはすべて同じロゴを使用している。カードをスワイプしたり、スマートカードリーダーに挿入したりせず、PINも入力しない。

米国および世界の多くの加盟店では、Meijer、Walgreens、Best Buy、Chevron Corporation、Starbucks、McDonald'sなど、American Expressの非接触型決済を提供している。

American Express OPEN

American Expressのスモールビジネス部門である「AMERICAN EXPRESS OPEN」では、中小企業の経費管理のために様々なタイプのチャージカードを提供している。

2007年末、同社は中小企業経営者向けカードの最新作として「プラムカード」を発表した。このカードは、1.5％の早期支払い割引、または最大2カ月間の購入代金の支払い猶予を提供している。1.5％の割引は、カード会員が5,000ドル以上利用した請求期間に適用される。2007年12月16日に最初の1万枚のカードが会員に発行された。

2008年、American Expressは、すべてのビジネス・ライン・オブ・クレジット口座を閉鎖した。この決定は、American Expressが商業銀行になることを連邦準備制度が承認したことと同時に行われた。

2016年7月現在、American Expressには、中小企業向けにデザインされたクレジットカードがいくつかある。その中に「SimplyCash Plus Business Credit Card」がある。獲得したキャッシュバックはカード会員の明細書に自動的に加算され、その他の特典も付いている。その他のカードとしては、American Express OPENのビジネス・プラチナ・カード、American Express OPENのビジネス・ゴールド・リワード・カード、American Expressのブルー・フォー・ビジネス・クレジットカード、American Express OPENのビジネス・グリーン・リワード・カード、American Express OPENのプラム・カードなどがある。これらのカードには、リターン・プロテクションや年末集計など、ビジネスの会計・管理に役立つツールが搭載されている。

Commercial cards and services

2008年、American-Expressは、GEのコーポレート・ペイメント・サービス事業を買収した。この事業は、主に大規模なグローバル・クライアントに購買カード・ソリューションを提供することを目的としていた。V-Paymentは、厳重に管理されたシングルユースのカード番号を可能にし、管理性を高めることができる点が特徴である。

2016年7月現在、American-Expressは、いくつかのビジネス、コーポレート、トラベルのクレジットカードおよびチャージカードとサービス、およびこれらのカードの競争市場での使用に関連するデータおよび情報サービスを提供している。

オンラインの"American Express @ Work"機能では、カードの申請、解約、停止、ポリシー遵守状況の確認、経費の追跡などを行うことができるサイトを提供している。カード会員企業は、分析やデータの統合など、法人向け経費プログラムのためのレポートを作成・生成することができる。 レポートは様々な規模の企業に合わせて作成することができる。American Expressコーポレート・カードは、「カードアカウント管理サイト」の「Standard Expense Reporting」機能を利用して、カード会員に事前に入力された経費報告書を提供している。カード所有者は、経費に注釈を付け、自己負担額を追加する必要があり、完了した報告書は電子または紙のフォーマットでダウンロードすることができる。

American Expressコーポレート・カード・プログラムは、出張・経費管理サービスを提供するConcurのサードパーティ製オンデマンド経費管理ツールと併用することができる。このツールは、経費報告書の作成と企業の承認プロセスを簡素化する。また、明細書の閲覧、支払い、アラートの設定、請求内容の照会や異議申し立てなど、コーポレート・カードの利用状況は、このサービスを利用して、オンラインまたはモバイル・デバイスを介して管理することができる。

法人カードには、旅行や交通機関の割引やリベート、旅行や緊急時のヘルプ、旅行保険や手荷物プロテクションなどの特典がある。法人「グリーン」カードから法人ゴールドカードや法人プラチナカードへのアップグレードには、手数料や利用規約が必要であるが、多くのホテルでの無料朝食やレイトチェックアウトなど、各カードレベルでいくつかの追加特典がある。American Express／ビジネス・エクストラ・コーポレート・クレジットカードは、American Airlinesと提携しており、カードで購入した対象となるAmerican Airlinesの旅行に対して4％のリベートを提供している。

American Expressには、法人専用のミーティング・クレジットカードがある。 また、American Expressのビジネス・カードには、社員個人や部門に割り当てられる「American Expressコーポレート・パーチェシング・カード」がある。これらの機能を法人が簡単に利用できるようにするために、照合および会計サービスが用意されている。

Non-proprietary cards

2000年12月、American Expressは、当時Pacific Century Financial Corp.の一部門であったBank of Hawaiiの2億2600万米ドルのクレジットカード・ポートフォリオの買収に合意した。 2006年1月、American Expressは、Bank of Hawaiiのカード・ポートフォリオをBank of America（MBNA）に売却した。Bank of Americaは、Bank of Hawaiiの名前でVISAとAmerican Expressのカードを発行する。

2004年まで、VisaとMastercardの規定により、VisaとMastercardのカード発行会社が米国でAmerican Expressカードを発行することは禁じられていた。 これは、現実問題として、米国の銀行がAmerican Expressカードを発行できないことを意味していた。 この規則は、米国司法省が提起した反トラスト法に基づく訴訟の結果、廃止された。 2004年1月、American Expressは、米国の銀行であるMBNA Americaでカードを発行することで合意した。 当初、Mastercardの幹部は「実験」に過ぎないと批判していたが、2004年10月にはこのカードが発売された。 一部では、MBNAが、Visa（およびその前身であるBankAmericard）のオリジナル開発者である大手Visa発行会社のBank of Americaと合併することで、この関係が脅かされるのではないかと言われていた。しかし、2005年12月21日、American ExpressとBank of Americaの間で合意が成立した。 合意内容は、Bank of Americaが顧客のローンを所有し、American Expressが取引を処理するというものである。 また、American Expressは、Bank of AmericaがVisa、Mastercard、および多数の米国の銀行に対して行っている反トラスト法に関する訴訟から、Bank of Americaを外した。 最後に、Bank of AmericaとAmerican Expressの両社は、MBNAとAmerican Expressの既存のカード発行提携が、Bank of AmericaとMBNAの合併後も継続されることも発表した。 この提携による最初のカードは、年会費無料のBank of America Reward American Expressカードで、2006年6月30日に発売された。

それ以降、Citibank, Wells Fargo, First National Bank of Omaha, USAA, Navy Federal, Synchrony Financial, US BancorpがAmerican Expressカードの発行を開始した。Citiは、Citiブランドのカードとともに、Macy'sとBloomingdale'sのAmerican Expressカードを発行している。Wells Fargoは、自社ブランドとDillard'sのAmerican Expressカードを発行しています。US Bancorpは、中小銀行に代わってクレジットカードを発行する子会社のElan Card Servicesとともに、US Bank向けにAmerican Expressブランドのカードを発行している。PenFedを含むいくつかの信用組合もAmerican Expressカードを発行している。JPMorgan Chaseは、最大手の銀行であり、米国のビッグ4銀行の中で唯一、American Expressと提携していない。JPMorganは2013年にVisaと提携し、ChaseNetというクローズドループのネットワークでAmerican Expressのネットワークと同様の機能を提供することを決定した。

Merchant account

多くの小売業者はAmerican Expressカードを受け付けていない。 American Expressは、他のクレジット・カード・プロバイダーよりも著しく高い手数料を加盟店に請求する。 裁判例Ohio v. American Express Co.では、加盟店はAmerican Expressに対して集団訴訟を起こし、高い手数料を請求することはシャーマン反トラスト法に違反すると主張している。 この訴訟によれば、American Expressのカードを受け入れることは、加盟店にとって最もコストがかかることになる。 2017年1月、米国第2巡回区控訴裁判所は、American Expressは、同社のカードを受け入れる加盟店が顧客をVisaやMastercardが提供するような他のカードに誘導することを阻止できるという下級裁判所の判決を支持した。 2018年6月、米国最高裁判所は、第2巡回区裁判所の判決を支持した。

Non-card products

Traveller's cheques

American Expressは、世界最大のトラベラーズチェック提供会社である。

2005年、American Expressは、トラベラーズチェックと同じ目的を持ちながら、クレジットカードのように店舗で使用できるストアドバリューカード「American Expressトラベラーズチェック・カード」を発売した。Amexは「市場環境の変化」を理由に2007年10月に同カードを廃止し、カード会員に残額の返金小切手を発行した。

Financial advisors

2005年9月30日、American Expressは、American Express Financial Advisors部門であるAmeriprise Financialをスピンオフさせた。2005年9月30日、RSM McGladreyがAmerican Express Tax & Business Services（TBS）を買収。

International bank

2008年、Standard Chartered Bankは、American Expressの国際的な銀行子会社であるAmerican Express Bank Ltd を8億2,300万米ドルで買収した。

Travel

American Expressは、1915年に旅行部門を設立し、それまでの旅行を容易にするための努力をすべてまとめ、すぐに最初の旅行会社を設立した。1930年代に入ると、トラベル部門は大きく成長した。Albert K. Dawsonは、ソビエト連邦との観光関係にも投資するなど、海外での事業展開に尽力した。第一次世界大戦中、ドーソンはドイツ軍の写真家、映画特派員として活躍した。

2014年3月、American Expressは、ビジネストラベルの合弁会社を設立する契約を締結し、法人向け旅行事業を「American Express Global Business Travel」として独立させたことを発表した。

Publishing

American Express Publishing Corporationは、2013年10月1日にTime Inc.にこれらのタイトルを売却するまで、Travel + Leisure, Food & Wine, Executive Travel, Black Ink, Departuresの各誌を発行していた。American Express Skyguideを発行しており、本社はニューヨークにある[44]。 2014年2月現在、Time Inc.は出版物のポートフォリオを再編している。

Individual banking

American Express FSB（連邦貯蓄銀行）は、個人向けに標準的な貯蓄口座を提供するダイレクトバンクである。 使用されている名称はCenturion BankとAmerican Express Bankであり、どちらもユタ州に本拠地を置き、TRS（Travel Related Services）を提供している。

チェッキング・アカウント・サービスは提供されていない。

Advertising campaigns

Don't Leave Home Without Them

1975年、Ogilvy & MatherのDavid Ogilvyは、オスカー賞受賞俳優のKarl Maldenを起用して、American Express トラベラーズ・チェックの広告キャンペーン「Don't Leave Home Without Them」を展開し、大成功を収めました。Karl Maldenは25年間にわたり、American Expressトラベラーズ・チェックの顔として活躍した。イギリスでは、テレビタレントのAlan Whickerがスポークスマンを務めた。

Maldenが去った後、カードがトラベラーズチェックに取って代わる重要なものになると、American Expressは、Mel BlancやバレリーナのCynthia Gregoryなどの有名人を使い続けた。American Expressカードの典型的な広告は、有名人が視聴者に"Do you know me?" その有名人は、自分が誰であるかを示唆しているものの、American Expressカードに刻印されている以外の名前は一切出てこず、その後、アナウンサーのPeter Thomasが申し込み方法を視聴者に伝えた。それぞれの広告は、有名人が視聴者に注意を促すことで締めくくられている。"視聴者に「Don't Leave Home Without It."のスローガンは2005年に復活した。

The Adventures of Seinfeld & Superman

American Expressは、広告に有名人を起用し続けている。代表的な例としては、コメディアンのJerry Seinfeldを起用した1990年代後半の広告キャンペーンや、2004年に放送された"The Adventures of Seinfeld & Superman"と題した2つのウェブエピソードなどが挙げられる。

My life. My card. / Are You a Cardmember?

American Expressは、2004年末にMy life. My card. ブランド・キャンペーンを開始し、その後2007年には、有名なAmerican Expressのカードメンバーが自分の人生について語る "Are You a Cardmember? "ブランド・キャンペーンを開始した（いずれもOgilvy & Matherによる）。 俳優のKate Winslet、Robert De Niro、渡辺謙、Tina Fey、デューク大学のバスケットボール・コーチのMike Krzyzewski、ファッション・デザイナーのCollette DinniganとDiane von Fürstenberg、コメディアンでトークショーの司会者であるEllen DeGeneres、ゴルファーのTiger Woods、プロスノーボーダーのShaun White、テニスプロのVenus Williams, Andy Roddick, [[Wikipedia:Andre Agassi|Andre Agassi]、サーファーの Laird Hamilton、マンチェスター・ユナイテッド監督のJosé Mourinho、 映画監督の Martin Scorsese、Wes Anderson, M. Night Shyamalan、歌手の Sheryl Crow, Alicia Keys, Beyoncéなど。

Animals

2007年には、 Ellen DeGeneresが出演した「Animals」というタイトルの2分間のモノクロ広告が、エミー賞のアウトスタンディング・コマーシャル賞を受賞した。

C F. Frost

American Expressクレジットカードの広告には、American Expressカードのサンプルに「C.F.フロスト」という名前が書かれているものが多い。これは捏造された名前ではなく、Charles F. Frost はOgilvy & Matherの広告担当者であった。

Cause marketing

American Expressは、コーズマーケティングをいち早く取り入れ、大きな成功を収めた。1983年のプロモーションでは、American Expressカードで買い物をするごとに、American Expressが自由の女神の修復のために1ペニーを寄付することを宣伝した。このキャンペーンでは、自由の女神の修復プロジェクトに170万ドルの寄付が集まった。大手企業のマーケティング部門が注目したのは、このキャンペーンによってAmerican Expressカードの利用者が約28％増加したことだった。

2007年5月、American Expressは「メンバーズ・プロジェクト」という取り組みを開始しました。 カード会員がプロジェクトのアイデアを募集し、最優秀プロジェクトにはAmerican Expressが資金を提供するというものである。

Cultural projects

American Expressは、歴史的建造物の修復を通じて、歴史的・環境的保全の重要性に対する意識を高めることを目的とした、建築・文化遺産の強化に向けた取り組みを支援している　。American Expressは、1995年にワールド・モニュメント・ファンドが開始したグローバル・プログラム「ワールド・モニュメント・ウォッチ」の創設スポンサーである。2016年に開催された第1回コーポレート・アート・アワードでは、American Expressは、その国際的な修復プログラムが評価され、pptArtによるコーポレート・アート・アワードを受賞した。

Workplace

Offices

Two rescue workers entering the American Express Tower following September 11 terrorist attack on World Trade Center.
Amex House in Brighton, England, was built in 1977.
An American Express regional HQ in Sunrise, Florida.

1986年4月、American Expressは、ニューヨークの51階建てのスリー・ワールド・フィナンシャル・センターに本社を移転した。2001年9月11日の事件の後、American Expressは、本社が世界貿易センターの真向かいに位置していたため、タワーの落下で被害を受け、一時的に本社を離れなければならなかった。2002年には、修復されたビルに徐々に入居を開始した。

同社は、フロリダ州サンライズ、ソルトレイクシティ、アリゾナ州フェニックスに主要なオフィスを構えており、主要なデータセンターはノースカロライナ州とフェニックスにある。

AMEX Bank of Canadaは1853年にトロントで設立されました。現在は、トロントのハイウェイ404の東側に位置するシェパードにある本店（1985年から2015年まで居住していたトロント北郊のマーカム（オンタリオ州）から移転）と、オンタリオ州のハミルトンにあるオフィスで3,000人の従業員を擁している。 同社は、1988年11月21日にBrian Mulroney政権が下した議会命令を受けて、1990年7月1日に銀行としての営業を開始した。この決定は、当時の連邦銀行政策では通常、American Expressが銀行として営業することは認められていなかったため、議論の余地があった。 American Expressは、カナダ銀行協会（CBA）の会員であり、カナダのすべての公認銀行の預金を保証する連邦機関であるカナダ預金保険公社（CDIC）の登録会員でもある。

American Expressは、イギリスのブライトンのカールトン・ヒル地区にあるEuropean Service Centerをはじめ、イギリス国内に複数のオフィスを持っている。このビルは2012年に完成した。2012年に完成した同ビルは、American Expressが以前所有していた、1977年に建設された大きな白いタワーブロック「Amex House」に代わるもので、周囲にはいくつかの小さなオフィスが並んでいる。American Express European Service Centerでは、カードのサービス、販売、不正行為、マーチャント・サービスを取り扱っている。ヨーロッパ、中東、アフリカの公式本部は、ロンドン中心部のウェストミンスターのベルグラビア地区、SW1のバッキンガム・パレス・ロードにあるベルグレーブ・ハウスにあり、その他の英国オフィスはサセックスのバージェス・ヒルにある。2009年11月、ブライトン・アンド・ホーブ市議会は、American ExpressがAmex Houseの敷地を再開発するための計画許可を出した。

日本、アジア太平洋、オーストラリアの各本部は、シンガポールのCollyer Quay16番地と、シドニーのKing Street Wharfエリアに共同で設置されている。

ラテンアメリカ・カリブ部門の本部は、フロリダ州フォートローダーデールにあります。

American Expressは、インドでも大きな存在感を示しています。そのセンターは、ハリヤナ州グルガオンとニューデリーのマチュラロードの2カ所にある。 American Expressのインド事業は、インド国内経済向けのクレジットカード事業以外に、バックオフィスのカスタマーサービス事業を中心に展開している。 特にグルガオンのAmerican Expressキャンパスは、Amex最大の従業員数を誇る拠点であり、ハリケーン・サンディの際にもAmexの事業継続目標をサポートした。 このセンターは24時間365日稼働しており、最近サードパーティのサービスプロバイダーに移管された第2ビルも併設されているが、Amexのために多くの仕事をしている。

Job satisfaction

2008年、American ExpressはFortune誌の「米国で最も働きがいのある会社」の62位に選ばれ、銀行カード会社としては1位となった。 2008年10月、Amex Canada Inc.はToronto Star紙が発表したGreater Toronto's Top Employers にMediacorp Canada Inc.から選ばれた。 2018年、Fortune は「最も働きがいのある会社」の23位にランクインした。 2019年、Fortune は「最も働きがいのある会社」の9位にランクインした。

Management, corporate governance, ownership

同社の役員は同社のウェブサイトに掲載されている。

2017年現在、American Expressの株式は主に機関投資家（Berkshire Hathaway、Vanguard group、BlackRock、State Street Corporationなど）が保有している。

See also


External links


Retrieved from "https://wiki.tiffa.net/w/index.php?title=American_Express&oldid=70493"