Block, Inc.

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Stock Information

Summary

Square, Inc.
SectorInformation Technology
IndustryTechnology Services
Area served
United States, Canada, Australia, Japan, United Kingdom
Key people
ProductsPoint of sale terminals and auxiliary equipment, debit cards
  US$45.18 million (2020)
  US$213.10 million (2020)
Total assets  US$9.87 billion (2020)
Total equity  US$2.68 billion (2020)
Number of employees
5,477 (2020)
SubsidiariesWeebly, TIDAL Acquisition pending
Websitesquareup.com

Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く、アメリカの金融サービスおよびデジタルペイメント企業である。同社は2009年にJack DorseyJim McKelveyによって設立され、2010年に最初のプラットフォームを立ち上げた。2015年11月からニューヨーク証券取引所で公開企業として取引されており、ティッカーシンボルはSQとなっている。

2020年現在、Squareの時価総額は1,000億米ドル以上と評価されている。

History

2009年、Dorseyの友人であるJim McKelvey が、クレジットカードが使えないために2,000ドルのガラス製蛇口・継手の販売を完了できなかったことが、Jack Dorseyが思いついたSquareの原型となった。

Twitterの共同創業者でもあるDorseyとMcKelveyは、セントルイスの小さなオフィスで会社の開発を始めた。

"Square"という社名は、同社のカードリーダーが四角いことに由来する。

2021年2月現在、Squareの株式は1株あたり220ドル以上で取引されており、その時価総額は1200億米ドルと評価されている。

2020年10月、Squareは「将来、よりユビキタスな通貨になる可能性」を主な理由として、総資産の約1%(5,000万ドル)を現在2億2,000万ドル以上の価値を持つビットコインに投入した。 2021年2月には1億7,000万ドル相当のビットコインを追加購入し、Squareのビットコイン保有総額は約5億ドルに達した。

2021年3月2日、SquareはTidalの過半数の所有権を取得することで合意した。SquareはTidalに対して現金と株式で2億9700万ドルを支払い、Jay-Zが同社の取締役会に加わる。なお、Jay-Zをはじめ、現在Tidalの株式を保有している他のアーティストは、引き続きステークホルダーとして参加する。

Products

Devices

Square Reader

 
In 2010, the Square device communicated with the Square app through the phone's audio jack.

Square Readerは、同社の最初の製品。携帯電話のオーディオジャックに接続して、クレジットカードの支払いを受け付けるものである。当初は、3.5mmのオーディオジャックに直接リードヘッドを接続し、暗号化されていないアナログのカード情報をスマートフォンに送り、増幅・デジタル化するというシンプルな構造であった。

2012年4月、ライバルの決済会社であるVerifoneは、当時のSquareのシステムは安全ではなく、暗号化されていないため、合理的なスキルを持ったプログラマーであれば、Squareのデバイスを使用してクレジットカードをスキミングし、その詳細を返すことができる代替アプリを書くことができると主張した。Dorseyは、Verifoneの主張を「公正でも正確でもない」とし、カードを目視することでもすべてのカードデータが漏洩する可能性があることや、漏洩したとしてもカード発行会社が不正防止策を提供していることを指摘した。

Squareは端末に強力な暗号化を導入しており、Squareのクライアント端末にはカード番号、磁気ストライプデータ、セキュリティコードは保存されない。 現在の技術はPCI(Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠し、Verisignの認証を受けている。

2015年10月のEMVライアビリティシフトに先立ち、2014年7月には、従来の磁気ストライプカード取引に対応した標準的なリーダーを補完するために、チップカードや非接触型カードに対応したカードリーダーを発表した。2015年6月、AppleはSquareがApple Payやその他の非接触型決済にも対応できる新しいリーダーをリリースすると発表した。2018年8月、Squareは磁気ストライプリーダーにLightningコネクタを搭載したバージョンをリリースし、ヘッドフォンジャックのないiPhoneでも使用できるようにした 。

Other devices

 
Square Stand at a coffee shop turned around for the customer to choose a tipping option

2013年6月には、Apple iPadをより完成度の高いpoint-of-sale system|POSシステムに変える「Square Stand」を発表した。2015年には、Squareのプラットフォームを通じてチップや非接触型の支払いを受け付けるために、AndroidやiOSデバイスで動作するBluetooth接続のリーダーを発表した。2017年10月には、中小企業向けのスタンドアロン型POSシステム「Square Register」を発表した。 加盟店用タブレットと顧客用タブレットで構成され、スワイプ、チップ、タップリーダーが内蔵されている。2018年10月には、ディスプレイを搭載し、レシートを印刷し、チップ、スワイプ、非接触型の支払いに対応する自己完結型のターミナル製品を発表した。

Services

2012年12月、Squareは加盟店が仮想ギフトカードを発行できるようになり、顧客のスマートフォンからQRコードを読み取ることで資金を利用できるようになりました。 2014年には物理的なギフトカードがサービスに追加された。

2014年、Squareは、Squareを利用する加盟店に事業資金を提供する「Square Capital」を開始した。

2014年には、オンライン予約ツールが追加され、中小企業がウェブサイト上で予約を受け付けることができるようになった。 このサービスでは、サービス提供者の空き状況に応じた予約のみを受け付け、レストランの予約は受け付けていなかった。

2015年には、中小企業のオーナーが従業員の給与計算を処理するためのツール「Square Payroll」を発売した。全米50州+DCで利用可能なこの製品は、企業の源泉徴収、給与支払い、税務申告などを自動的に処理する。

2018年、Squareは、アプリケーション・プログラミング・インターフェースを介して、マーチャントがプラットフォームのカスタム・インターフェースを開発できるようにした。

2020年にFDICとユタ州金融機関局の承認を得た後、2021年にソルトレイクシティを拠点として、スモールビジネスに特化したSquare Financial Servicesを立ち上げる計画を発表した。

Cash App

2013年10月に登場したCash App(旧Square Cash)は、アプリやウェブサイトを介して個人間の送金を可能にしている。 Cash Appは、2020年12月時点で、Cash Appの月間アクティブ顧客数が3,600万人と報告している。

2015年3月には、企業向けのSquare Cashを導入し、個人、組織、事業主が$cashtagと呼ばれる固有のユーザー名を使って、お金を送受信する機能を搭載した。2018年1月には、ビットコインを売買できるようにアプリを拡張した。同社は、アカウントで使用するデビットカードを発行している。Cash Appは現在、ユーザーが200ドルまで借りられる新機能をテスト中である。

Caviar restaurant delivery service

2014年8月4日、Squareは、高級レストランの食事を配達するスタートアップであるCaviarの買収を発表した。Caviarは、宅配業者の艦隊を使って、他の方法では配達していない人気レストランの配達を行っている。Caviarは現在、米国の18市場で利用可能である。 ユーザーは、同社のiOSまたはAndroidアプリ、またはCaviarのウェブサイトで注文することができる。2016年、Squareに対して、同社が各注文にかかる18%のチップチャージがドライバーに渡されると虚偽の表示をしていたにもかかわらず、ドライバーはその一部を受け取っていなかったとする集団訴訟が提起された。2018年、Squareは自分たちに対する主張を否定しつつ、220万ドルを渡して訴訟を解決することに合意した。

Caviarは最終的に、ユーザーが事前に購入し、決められた時間に受け取ることができるアプリ「Square Order」に取って代わることになった。2015年3月、SquareはSquare Orderの停止を発表した 。2018年、Caviarはサンフランシスコに拠点を置くケータリングプラットフォームのZestyを買収し、企業向けケータリングに一歩踏み込んだ。

2018年、同社はレストラン向けのサブスクリプションサービスを開始した。決済処理に加えて、テーブルの位置、チップの割り勘、メニューの追跡が可能である。 このシステムは、Squareが所有するオンライン食品注文サービス「Caviar」と直接統合されており、将来的には他の同様のサービスも含める予定である。

2019年8月1日、DoorDashがSquareからフードデリバリーアプリ「Caviar」を買収することが発表された。

Financials

Marissa Mayer, Kevin Rose, Biz Stone, Dennis Crowley, Shawn Fanning, MC Hammer, Esther Dysonからエンジェル投資を受けた。それ以来、いくつかの追加資金を調達している:

2014年10月の同社の評価額は60億ドルだった。

2015年11月19日、Squareはニューヨーク証券取引所でIPOを行い、当初の評価額は29億ドルで、2014年10月の最終評価額である60億ドルから半分以上減少した。2015年時点ではまだ利益が出ておらず、2012年から4億2,000万ドルの損失を出していたが、IPOまでの6カ月間では、売上高の44%だった損失を16%まで減らしていた。

2018年度のSquareは、3800万米ドルの損失を計上し、年間収益は32億9900万米ドルとなり、前の会計サイクルに比べて49.0%増加した。

Year Revenue
in mil. US$
Net income
in mil. US$
Total Assets
in mil. US$
Employees
2012 203 −85 0
2013 552 −104 318
2014 850 −154 542 1,282
2015 1,267 −212 895 1,449
2016 1,709 −172 1,211 1,853
2017 2,214 −63 2,187 2,338
2018 3,299 −38 3,281 3,349
2019 4,714 375 4,551 3,835
2020 9,498 213 9,870 5,477

Business

Operations

Squareは、Twitterの生みの親であるJack Dorseyが共同で設立した会社である。Dorseyは最高経営責任者を、Amrita Ahujaは最高財務責任者を兼務している。

Squareのオフィスはサンフランシスコにある。 従業員数は3,000人以上である。

Squareは2010年から米国でサービスを開始し、2012年末にはカナダでもサービスを開始した。

2013年5月、三井住友カード株式会社との提携に合意し、同社のモバイル決済サービスが日本でも利用できることを発表した。取引の手数料は、日本では3.25%となる。 2017年には英国でもサービスを開始した。

2020年3月、COVID-19 pandemicにより、Squareは遠隔勤務を開始した。同年5月、Squareはリモート運用が可能なワーカー(製品、開発など)の一部が、恒久的に在宅勤務を選択できるようにすることを発表した。

Business model

2013年3月現在、Squareは磁気ストライプカードリーダーを無料でユーザーに提供している。 Squareは、Square Standを99ドル、チップベースのSquare Readerを29ドルで提供している。 また、Squareアプリは、App StoreおよびGoogle Play Storeから自由にダウンロードできる。

Squareは、電子的にスキャンされたクレジットカードの取引に対して2.6%+0.10ドル、手動で入力された取引に対して3.50%+0.15ドルの手数料を徴収する。月々の費用やセットアップ費用はかからない。 同社は、同社のコストは、平均して、従来のクレジットカード処理会社が請求するコストよりも低いと主張している。 スワイプによる決済は、1〜2営業日以内にユーザーの銀行口座に直接振り込まれる。なお、Squareは、チャージバックが発生した場合、ユーザーへの支払いを保留する場合がある。 また、同社は、Customer Engagement、Square Payroll、Square Registerなどのサブスクリプション型製品を含む、企業向けの他のサービスの販売からも収益を得ている。例えば、Square Payrollでは、Squareは販売者に対して月額20ドルの料金に加えて、従業員が給与を支払うごとに5ドルを請求している。

Growth

2011年5月に開催されたTechCrunch Disruptカンファレンスで、Squareは、Square Card Case(後にSquare Walletにリブランド)とSquare Registerという2つの新しいアプリのリリースを発表した。2014年にApple App StoreとGoogle Play Storeから削除される前のSquare Walletは、顧客がタブを設定し、名前(またはバーコード)を提供することで、保存されているクレジットカード、デビットカード、またはギフトカードを使って注文の支払いを行うことができた。

2012年8月、Starbucksは、デビットカードやクレジットカードで支払う顧客との取引をSquareで処理することを発表した。2014年2月、Whole Foods Marketは、一部の店舗のサンドイッチカウンター、ピザ屋、コーヒー・ジュース・ワイン・ビールバーでSquareレジを使用することを発表した。

2013年6月、販売者がオンライン決済処理機能を備えた無料のオンラインストアフロントを作成できる「Square Market」を開始した。 2014年3月、Square Marketを通じて、販売者が自分のストアフロントでビットコインを受け取れるようにすることを発表した。販売者はビットコインの価値変動に対するリスクを負わない。

2014年8月、Squareは資産運用会社のVictory Park Capitalから投資を確保し、Square Capitalを通じて中小企業に「数億ドル」を融資した。 2015年5月、SquareはSquare Capitalのための外部からの追加投資を確保し、Victory Park Capitalは当初の3倍の投資を行った。 2016年第3四半期の業績報告で、Squareは、プログラムの開始以来、Square Capitalを通じて企業に10億ドルを融資したと報告した。 2015年10月、Squareはニューヨーク証券取引所に上場するためのIPOを申請した。 2015年11月18日に株式は9ドルで値付けされ、2015年11月19日にSquareは正式に取引を開始した。

2018年4月19日、Squareは、企業のオフィス向けのフードデリバリーサービス「Zesty」を買収したことを発表した 。

2018年4月26日、SquareはWebサイト構築サービスのWeeblyを3億6500万ドルで買収すると発表した。

2019年5月時点で、Squareは、顧客サービス体験の向上を支援する人工知能スタートアップのEloquent Labsを買収したことを発表した。

2020年2月の時点で、Squareはトロントに拠点を置く深層学習企業Dessaを買収したことを発表した。

2020年11月、Squareは、自分で行う無料の確定申告サービスであるCredit Karma Taxを5,000万ドルで買収し、Cash App部門の一部とすることを発表した。

2021年3月、Squareは、株式と現金の取引で、音楽ストリーミングプラットフォームのTIDALのかなりの過半数を2億9300万ドルで買収すると発表した。

2021年3月、Squareの第1四半期の売上高は、景気回復の中で取引が急増し、266%も急増した。

Reception

In the media

Business Insider は、「使いやすさ、シンプルさ、エレガントさ」を評価した。"Business Insider"は、Jack DorseyをSteve Jobsと比較して、その「起業家としてのビジョンとカリスマ性」を好意的に評価している。The Next Webは、Squareのウェブサイトであるsquareup.comのデザインと美しさを称賛している。同製品は、AppleのiPad 2イベントでも紹介された。GigaOMは、同製品を破壊的なイノベーションと呼んでいる。

Banning firearms

2013年5月、Squareは、同社のデバイスやソフトウェアを使用した銃器関連の取引を許可しないことを発表した。同社は小売業者向けの利用規約を改正し、「銃器、銃器の部品やハードウェア、弾薬、または...物理的な傷害を引き起こすように設計された武器やその他の装置」の販売を禁止した。同社は、この動きが銃規制をめぐる議論の高まりとの関連性を否定した。

Controversy

2019年6月、The Wall Street Journalは、Squareが誤ったメールアドレスに取引の領収書を送信し、ある女性の差し迫った離婚を暴くなどの弊害をもたらしたと報じた。

キューバ産コーヒーを販売していたカナダのフードトラックでは、Squareがカナダのアカウントを扱うために契約している Chase Manhattan Bankのカナダ子会社を通じて取引が処理されたため、14,000カナダドルの損失に直面した。親会社はアメリカの法律で管理されているため、この銀行が資金取引を処理していた場合、禁止されているキューバ製品の売買の罪に問われることになった。

Squareは、加盟店の資金の20~30%を恣意的に凍結または保留し、すべての資金を引き出せなくすることで知られている。その理由は、リスクが高いと判断された加盟店からのチャージバックを防ぐためであり、加盟店はチャージバックの履歴に基づいて異議を唱えている。

See also


External links